Europcar

Je reviens de Chypre où j'ai loué une auto chez Europcar par internet. Le véhicule retenu était une Kia vieillissante de 125 000 km à la place d'une Focus. J'ai dû régler un plein d'essence de 69,90€ à la prise de l'auto avec possibilité de retour avec réservoir vide. Vu la prix de l'essence 20% de moins qu'en France et la grosseur du véhicule, c'est à se demander si on…

Après avoir réservé une voiture à un tarif très intéressant chez Europcar Béziers 1 mois avant la date (en mai 2010), la veille du jour où je devais la prendre ils me téléphonent pour me dire qu'ils n'ont plus de voiture pour moi. J'ai dû finalement réserver en catastrophe chez Hertz à un tarif bien plus cher après avoir téléphoné à tous les loueurs de la ville. Ont-ils trouvé…

J'ai loué par internet depuis le Canada, avec Europcar de Lyon St-Exupéry, l'incompétence totale ! Le préposé m'a consacré à peine 5 minutes. Malgré la fatigue et le décalage horaire, j'ai fait le tour de la voiture pour constater qu'il y avait plein d'égratignures. Je l'ai signalé et il l'a noté sur le mauvais document (constat à l'amiable !). J'avais réservé une Twingo à…

Bonjour, apres avoir loué vehicule et prépayé sur internet tous se passe bien. Je prends le vehicule et le rapporte et tous se passe bien, mais une semaine plus tard je recois une nouvelle facture de 136€ car je suis conducteur de moins de 25 ans mais rien ne me l etais preciser sur le site meme les personnes qui mon orienter. J ai donc payer un supplement de plus de 30 € par…

Je suis scandalisé par le fait que l'agence d'Ajaccio m'ait facturé 298.63 € une petite rayure présente sous le pare-choc avant de la voiture, et que l'on ne voyait qu'en se penchant sous le capot. Cette rayure était présente dés le départ, mais vue sa localisation et son peu d'importance, je ne l'avais pas signalée à l'agence. J'ai ainsi payé une somme très importante pour…

Le service client est déplorable. Mieux vaut ne pas avoir de panne avec votre véhicule car l'échange n'est pas garanti et l'amabilité n'est pas au rendez-vous. Rajouter à cela les coûts et mieux vaut aller voir ailleurs !

J'ai été arnaqué par Europcar Namibie/Afrique du sud. Malgrés des échanges d'emails, de messages...rien à faire. Ils m'ont facturé 80 Euros parce que j'ai crevé (et fait réparer) un pneu. Leurs arguments sont stupides et ils ne veulent pas entendres les miens. Europcar...c'est fini, plus jamais!!!

Trés bien jamais de problème et trés cool, j'ai eu un dépassement de quatre heure, je n'ai pas eu de suplèment !

Un prix sympa, à condition de reserver à l'avance et en pré-paiement. J'ai eu la mauvaise surprise de devoir louer un second camion le jour meme de mon demenagement car nous avion visé trop juste, nous l'avons payé le double du premier pourtant plus grand. Attention aux km supplemenatires aussi. Quant au "drop", il est super cher.