Compagnie aérienne
KLM

KLM

À propos

Compagnie Hollandaise. En 2004, KLM et Air France ont fusionné afin de créer le 1er groupe aérien européen

Avis voyageurs

367 avis sur cette compagnie
TH
thomasv88
septembre 2024

Expérience décevante avec KLM sur Amsterdam-Johannesburg. Les sièges en classe économique sont vraiment étroits, j'ai eu mal au dos pendant les 12 heures de vol. Le service n'était pas mauvais mais l'hôtesse semblait pressée. Le pire c'est qu'on nous a perdu une valise qui n'est arrivée que 3 jours après. Pour le prix, je m'attendais mieux.

MA
marcusb92
septembre 2024

Excellent vol Amsterdam-Paris avec KLM. Les hôtesses étaient très professionnelles et attentives. Le service de bord était rapide, les boissons offertes généreusement. Seul bémol : l'avion était un peu à l'étroit mais c'est normal pour un court courrier. Je recommande sans hésiter.

TH
thierryd25
septembre 2024

KLM Amsterdam-Barcelone, une excellente expérience globale. Embarquement fluide, personnel souriant et attentif, repas savoureux avec du choix. Les sièges offrent un vrai confort même en économique. Arrivée en avance de 10 minutes. C'est mon troisième vol avec eux et je n'ai jamais été déçu.

AN
annelaurence23
septembre 2024

Traversée Amsterdam-São Paulo désastreuse. Vol retardé de 2h30, pas d'information claire avant l'embarquement. Une fois à bord, les sièges business étaient étroits pour un tel trajet. Le personnel semblait débordé et peu courtois. Les repas arrivaient froids et le vin médiocre. Je ne prends plus KLM sur longue distance.

JE
jeanl82
août 2024

KLM Amsterdam-Bangkok, vol ponctuel et bien organisé. Le service était professionnel, les hôtesses parlaient plusieurs langues. Les repas étaient corrects mais sans grande saveur. Le siège était confortable pour un vol long courrier. Quelques turbulences mais rien d'inquiétant. Un vol standard de qualité acceptable.

M1
marc-1987
août 2024

Excellent vol Amsterdam-Paris avec KLM. L'équipage était très attentif et courtois, les repas proposés étaient de bonne qualité même pour un court trajet. Les sièges offrent un bon confort et l'embarquement s'est déroulé sans problème. Je recommande vivement cette compagnie.

S2
sarahv-22
août 2024

Excellent vol Amsterdam-Barcelone avec KLM. Personnels très accueillants et efficaces. Les sièges sont confortables même en économique, et ils ont distribué des snacks de qualité sans surcoût. Vol à l'heure, luggage bien traité. Je reprends cette compagnie sans hésiter pour mes prochains trajets européens.

M1
marc-1987
août 2024

Vol KL204 Amsterdam-Paris en retard de 45 minutes à cause d'une maintenance. Le personnel était courtois mais peu informatif durant l'attente. Une fois en vol, les sièges sont confortables et les repas corrects pour une courte liaison. L'embarquement s'est fait sans souci. Je recommande KLM pour les vols européens, même si la ponctualité laisse à désirer.

SA
sarahleclerc92
août 2024

Excellente expérience sur mon vol KLM Amsterdam-Bruxelles. Les hôtesses étaient souriantes et réactives, le service à bord très professionnel. L'avion était impeccable, les sièges confortables même en Economy. Nous sommes arrivés avec 10 minutes d'avance malgré des conditions météo difficiles. Je recommande vivement cette compagnie.

SY
sylvietoulouse
août 2024

Décollage retardé de 45 minutes sans vraie explication, ce qui m'a fait manquer ma correspondance à Amsterdam. L'équipage était sympathique mais peu réactif face à ma situation. Le repas proposé était correct mais rien d'exceptionnel. J'ai apprécié l'espace aux jambes en économique, qui est généreux comparé à d'autres compagnies.

DO
dominique92
août 2024

Amsterdam-Montréal, excellent voyage. L'embarquement était fluide et organisé, le confort en classe économique supérieure justifiait le surcoût. Les collations étaient fraîches et variées. Mon seul reproche concerne la température cabine un peu trop basse, j'ai eu froid malgré une couverture. Je recommande vivement KLM pour les longs courriers.

TH
thibaultv74
août 2024

Vol KLM Amsterdam-Marseille, arrivée à l'heure malgré les conditions météorologiques difficiles. Les sièges offrent un bon confort pour un court-courrier et les agents au sol parlaient plusieurs langues. Le service à bord était un peu expédié, aucun repas proposé même durant 2h de vol, juste des crackers et une boisson. Globalement du service standard sans surprise.

SA
sarahm42
août 2024

Vol Amsterdam-Paris avec KLM, rien de transcendant mais correct pour du court-courrier. Les sièges sont confortables pour la distance, le personnel sympa et efficace. En revanche, les snacks proposés étaient minimalistes et le wifi n'a pas fonctionné une bonne partie du vol. C'est un service basique à prix basique, il ne faut pas en attendre plus.

M1
marc-1987
août 2024

Excellent vol Amsterdam-Paris avec KLM. L'embarquement était bien organisé et le personnel très professionnel. Les sièges économiques offrent un bon confort pour un court-courrier. Le service à bord était courtois avec un café de qualité. Seul petit bémol : le vol avait 20 minutes de retard au départ sans explication vraiment claire.

JE
jeroenv1995
août 2024

Vol KLM Amsterdam-Barcelone décevant. L'avion était très plein, les sièges très étroits et peu d'espace pour les jambes. Le service était correct mais impersonnel. Pire encore, nous avons eu un retard de 45 minutes sans vraie explication. Le prix était élevé pour la qualité offerte. Je vais essayer une autre compagnie la prochaine fois.

MA
marcv75
août 2024

Excellent vol Amsterdam-Bangkok avec KLM. Le personnel était très professionnel et attentif, les repas corrects et servis à des horaires convenables. Les sièges Economy ont un bon espacement et j'ai apprécié les divertissements à bord. Le seul bémol : un retard de 25 minutes au décollage en raison d'une vérification technique. Globalement une très bonne expérience, je…

SM
sophie-martins
août 2024

Très déçu de mon vol Amsterdam-Lisbonne. Le sandwich fourni était franchement mauvais et rassit. En revanche, l'accueil en cabine était professionnel et les sièges bien plus confortables que la moyenne des compagnies européennes. L'arrivée a été retardée de 40 minutes sans communication claire. Les services en ligne de KLM fonctionnent bien, c'est positif.

JA
jacquesparis
août 2024

Vol Amsterdam-Barcelone avec KLM décevant. L'avion était bondé, les sièges très comprimés et aucun espace pour les jambes. Le repas proposé était basique et peu appétissant. Le personnel était professionnel mais impersonnel. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux. Je vais comparer avec d'autres options pour mes prochains voyages.

SO
sophialyon
juillet 2024

Excellent service avec KLM lors de mon vol Amsterdam-Dakar. L'accueil à bord était très professionnel, les hôtesses parlaient plusieurs langues. Le repas était de bonne qualité avec des options variées, bien meilleur que ce qu'on trouve sur d'autres compagnies. Les sièges en classe économique offrent un bon confort. Le seul point négatif est que le décollage a eu 40 minutes de…

M1
marc-1987
juillet 2024

Vol Amsterdam-Paris avec KLM, ponctualité impeccable comme d'habitude. L'embarquement s'est déroulé sans problème, les hôtesses étaient professionnelles et courtois. Le seul bémol c'est que les sièges economy sont un peu justes en largeur, difficile de dormir sur un trajet de 2h. Le service de boisson était rapide. Je reprendrai KLM sans hésiter pour mes prochains trajets…

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)