Compagnie aérienne
Alitalia

Alitalia

À propos

Alitalia est une compagnie Italienne membre de Skyteam. Elle possède 193 avions dont 23 pour les longs courriers et 170 pour les moyens courriers. Leur flotte est composée de : - ATR 42 - ATR 72 - Embraer 145 LR - Embraer 170 - Airbus 319 - Airbus 320 - Airbus 321 - MD-80 - Boeing 767-300 ER - MD-11 - B777 - 200 La compagnie transporte plus de 22 millions de passagers par an et est composée de plus de 22 000 employés. Alitalia dessert 512 destinations dans 114 pays.

Avis voyageurs

346 avis sur cette compagnie
SA
sarahv2024
juin 2023

J'ai pris Alitalia pour Rome-Milan et c'était décevant. Vol retardé de 45 minutes sans justification claire, puis une fois à bord, les hôtesses semblaient débordées. Le repas était basique et froid. Les sièges n'étaient pas inconfortables mais le service global manquait de professionnalisme. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux d'une grande compagnie européenne.

FL
florencetravel
juin 2023

Alitalia m'a vraiment déçu sur mon trajet Rome-Milan. Le vol avait 45 minutes de retard sans aucune explication claire. Le service à bord était lent et désorganisé, on attendait une heure pour avoir un verre d'eau. Les hôtesses semblaient fatiguées et peu motivées. Je ne recommande pas, il y a bien d'autres compagnies pour le même prix.

MA
marco1987
juin 2023

J'ai pris Alitalia pour un vol Rome-Paris et franchement c'était correct. Le personnel était souriant et attentif, les sièges assez confortables pour un vol court-courrier. Mon seul reproche concerne les repas proposés, un peu basiques comparé à d'autres compagnies. Le vol a décollé avec 15 minutes de retard mais rien de dramatique. Je referais le trajet avec eux.

GI
giorgio82
juin 2023

Vol Milan-Rome plutôt satisfaisant avec Alitalia. L'accueil à bord était professionnel, les repas offerts convenaient correctement pour un vol court. Le seul bémol : un léger retard de 20 minutes à cause d'un problème de chargement des bagages. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix pour une compagnie traditionnelle.

LM
luca-milano92
juin 2023

Vol Rome-Milan avec Alitalia, une très bonne surprise. Les sièges sont confortables, le personnel très courtois et attentif. Le repas offert était honnête, pas du fast-food de l'air. Arrivée à l'heure pile. C'est vraiment une compagnie qui a de la classe malgré les années difficiles qu'elle traverse. Je vais prendre Alitalia à nouveau sans hésiter.

MA
marco82
juin 2023

Vol Milano-Roma en retard de 45 minutes, ce qui m'a fait rater ma correspondance à Fiumicino. L'équipage était courtois mais peu utile pour réarranger mon vol. Les sièges sont confortables et le service de boissons correct, mais la gestion des retards laisse à désirer. Je ne suis pas sûr de recommander Alitalia pour les correspondances serrées.

WO
WORLDTraveller
janvier 2011

Retards, perte de bagages ou endommagés personnel de bord peu agréable, avions vieillissants ne comptez pas sur Alitalia pour faire de vos prochaines vacances le moment tant attendu.Au moindre problème la compagnie n'offre aucun service client digne de ce nom même en ayant réglé le prix fort. Fidèle passager d'Alitalia durant plus de 15 ans j'ai assisté à la dégradation de…

KA
kanyakumari
décembre 2010

Vol Paris Bombay via Milan. Vol Paris Milan rien à dire. Personnels serviables, attentifs. Vol Milan Bombay, le pire vol de toute ma jeune vie. Avion vieillot et sale, toilettes bouchées et par dessus tout personnels juste excécrables. 11 heures d'enfer. Vol en journée, mais obligation de baisser les stores des hublots. Repas vite servi, vite débarasser. Le personnel…

PE
pepsi
août 2010

Petit "saut de puce"Roissy CDG_Alghero.Ràd.

TO
Topino89
août 2010

Du retard mais un service à bord qui n'était pas trop mal

SI
SINEBEN
avril 2010

Alitalia a des difficultés et l'on comprend pourquoi. Paris Rome sur un vieux DC9. Accueil limite. Inédit : un steeward avec des cheveux longs (presque sur les épaules) pas très propres et avec une chemise sale. Une compagnie européenne façon tiers monde.

MU
mumu31620
février 2010

beaucoup de retard et mieux la dernière foi l'avion n'a même pas décollé un chance nous avons trouvés des places sur un vol air france

RA
raphp
novembre 2009

beaucoup de retard avec cette compagnie plus de 2 heure en tout pour un paris -rome -cagliari et en prime cadenas casser a l'arrivée sur la valise. Sinon service correct a bord et personnel acceuillant et prix des billet abordable.

LI
lilimey
février 2009

Rome/Shangai avec l'avion le plus confortable (en classe éco) que j'ai jamais eu. Il s'agissait d'un MDD. Emorme espace aussi bien en largeur qu'en longueur pour les sièges. Service à bord super généreux, surtout au niveau des boissons... Par contre les pilotes sont aux commandes de l'avion comme au volant de leur voiture... Démarrage en trembe (nous étion collées au siège par…

ER
ericst
septembre 2008

Nous n'avons pas eu de problème pour la récupération de nos valises. Bon rapport qualité prix.

EQ
equissonance
juillet 2008

perte de bagages (8 jours!) à l'aller et au retour personnels incompétants voir impoli!(on se moque du client) retard à l'aller (1h) et au retour (4h!)

EN
eneliram
juillet 2008

tout c'est déroulé normalement.

CO
collyne
mai 2008

très bonne compagnie, pour 1 heure de trajet on aeu droit à une collation avec boissons ! je recommande

AT
ateftupac
avril 2008

J' ai plusieurs fois voyagé sur cette compagnie pour un vol Tunis-Milan. Les retards étaient toujours au RDV néanmoins l accueil à bord est chaleureux.

GO
gobelune
avril 2008

Si ce n'est que mes bagages sont restés en rade à Milan sur un trajet Alger Toulouse, les tarifs sont attractifs par rapport à certaines compagnies (c'est pourquoi j'ai choisi cette compagnie pour aller de Toulouse à Alger)

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)