À propos
AeroMexico est une compagnie aérienne mexicaine, dont le hub principal est situé à Mexico. Aeroméxico a acquis sa réputation d'excellence en devenant la compagnie la plus fiable du monde. En plus de 10 années consécutives, aucune compagnie n'a battu son record de ponctualité. Le respect des horaires se mesure tant sur les arrivées que sur les départs.
Avis voyageurs
170 avis sur cette compagnieVol Mexico City-Madrid avec AeroMexico, expérience globalement correcte. L'équipage était sympathique et efficace malgré une charge de travail importante. Les repas étaient basiques mais acceptables. Cependant, le décollage a eu une heure de retard sans communication claire, ce qui a créé de la frustration. Les sièges auraient besoin d'être modernisés, manque de rembourrage.…
Vol Mexico City-Cancun décevant. Nous avons eu 2 heures de retard au décollage sans vraie explication. Une fois en l'air, le service était lent et désorganisé, il a fallu attendre longtemps pour avoir de l'eau. Le confort des sièges est acceptable mais rien de spécial. Les hôtesses semblaient fatiguées et peu motivées. Pas mon meilleur expérience de vol.
Excellent service sur mon vol Mexico-Paris. Les hôtesses parlaient français et étaient très attentives. Le repas était correct, les sièges en classe économique plutôt spacieux. Mon seul reproche : un retard de 45 minutes au décollage mais ils ont bien communiqué. Je recommande AeroMexico pour les long-courriers.
Excellent vol avec AeroMexico de Mexico vers Cancun. L'équipage était souriant et attentif du décollage à l'atterrissage. Les repas proposés étaient savoureux et représentatifs de la cuisine mexicaine. Seul bémol, le système de divertissement à bord était gelé pendant une partie du vol, mais rien de grave. Je recommande cette compagnie sans hésiter.
Vol Mexico City-Paris avec AeroMexico, décollage en retard de 45 minutes mais l'équipage a expliqué la raison. Les sièges sont plutôt confortables en economy même sur long-courrier. Le repas était correct, rien d'extraordinaire mais mangeable. Les hôtesses parlaient français ce qui facilite les choses. Je suis arrivé à destination finalement à l'heure prévue grâce au…
Excellent vol Mexico City-Miami avec AeroMexico. Embarquement efficace, personnel souriant et attentif. Les repas étaient savoureux et généreux, rare sur ce type de trajet. Les sièges offrent un bon confort pour un moyen-courrier. Seul bémol, le système de divertissement à bord était un peu ancien. Je recommande sans hésiter.
Vol Mexico City vers Cancun en novembre. L'avion était propre et le personnel sympathique, mais nous avons décollé avec 45 minutes de retard sans explication claire. Les repas proposés étaient basiques, des sandwichs réchauffés. Les sièges économique sont un peu étroits mais acceptables. À refaire si je n'ai pas d'autre choix, mais pas mon premier choix pour ce trajet.
Trajet Mexico-Cancun correct mais sans plus. Les sièges sont un peu serrés en classe économique. Le repas proposé était basique et pas très savoureux. L'enregistrement à l'aéroport a pris du temps car les files d'attente étaient chaotiques. Ça reste acceptable pour un vol intérieur.
Excellent voyage Mexico City-Paris avec AeroMexico. Les hôtesses parlaient français couramment et ont été très attentionnées. Le plateau repas était vraiment bon, bien mieux que ce qu'on trouve d'habitude en economy. Seul bémol : 45 minutes de retard au décollage sans explication fournie. Malgré cela, je recommande cette compagnie.
Vol Mexico City vers Cancun impeccable, décollage à l'heure et personnel très courtois. Les sièges sont un peu justes en économique mais le repas était correct pour un vol court. Le check-in a été rapide et l'embarquement bien organisé. Je recommande vivement, bon rapport qualité-prix.
Vol Mexico City-Madrid avec AeroMexico, départ avec 45 minutes de retard sans explication claire. Les sièges economy sont étroits mais acceptables pour un vol transatlantique. Le personnel de cabine était courtois et attentif. Les repas fournis étaient corrects, rien d'extraordinaire. À refaire si les tarifs sont compétitifs.
Excellent vol Mexico City-Montréal avec AeroMexico. Les hôtesses étaient chaleureuses et attentives, l'équipage a fait un bon travail. Le repas inclus était savoureux avec un vrai goût mexicain. Ponctualité impeccable, on a décollé et atterri à l'heure prévue. Les sièges sont confortables pour un vol de ce type. Je recommande fortement cette compagnie.
Vol Cancun-Mexico City avec AeroMexico. Ponctualité douteuse, nous avons décollé avec une heure et demie de retard sans explications claires. Le repas servir était sec et peu appétissant. L'équipage était courtois mais semblait débordé. Les tarifs sont avantageux mais faudrait améliorer la fiabilité des horaires et la qualité de la nourriture.
Décevant. J'ai pris AeroMexico pour Mexico City et l'expérience n'a pas été à la hauteur. Le vol était à l'heure, c'est le point positif. En revanche, la climatisation de la cabine était défaillante pendant une bonne partie du voyage, les toilettes étaient mal entretenues et le personnel semblait désorganisé. Les boissons n'ont été servies qu'une seule fois. Je ne recommande…
J'ai pris AeroMexico Mexico City-Paris l'année dernière. Le vol était à l'heure, l'équipage parlait bien français et anglais. Les repas n'étaient pas exceptionnels mais corrects pour un vol long-courrier. Mon seul reproche : les sièges en économie sont un peu justes en largeur, j'ai trouvé ça inconfortable sur 11 heures.
Vol Mexico City - Toronto, sièges confortables et personnel attentif. Le repas était correct, rien d'extraordinaire. Décollage avec 25 minutes de retard mais on a rattrapé le temps en vol. Je suis arrivé à destination sans problème. Bon rapport qualité-prix pour le billet que j'ai payé.
Excellent service sur Mexico City-Monterrey. Les hôtesses parlaient anglais et espagnol couramment, très attentives. Les snacks offerts étaient de bonne qualité. Ponctualité impeccable. L'embarquement était organisé. Seul bémol, les écrans de divertissement un peu anciens. Dans l'ensemble, très satisfait du rapport qualité-prix.
Volé Mexico City-New York sur AeroMexico l'été dernier et je dois dire que j'ai été déçu. Les sièges en économie sont vraiment à l'étroit, l'écran tactile de divertissement dysfonctionnait. Le pire: 1h45 de retard au décollage sans communication claire avec les passagers. Le personnel de cabine était aimable mais peu réactif. Les boissons gratuites à la demande, c'est bien,…
Vol Mexico City-Paris en décembre. L'avion était confortable et le personnel vraiment accueillant, très attentif pendant les 11 heures de vol. Le repas du soir était correct, rien d'exceptionnel mais mangeable. Mon seul reproche concerne le retard au décollage de 45 minutes sans explication claire. Malgré cela, j'arriverais à destination sans stress et l'équipage a compensé…
Très bon vol avec AeroMexico, Mexico City vers Cancun. Les sièges sont confortables, l'accueil à l'embarquement était souriant et efficace. Le repas était de bonne qualité avec des options intéressantes. L'équipage parlait bien l'anglais et était vraiment professionnel. Le seul bémol, c'est un léger retard de 20 minutes, mais rien de grave. Je recommande vivement.
