Avis sur Travel Horizon

Infos générales :

Travel HorizonAvec TravelHorizon, vous pouvez réserver en ligne aux meilleurs prix hébergements, green fees, cures de thalasso ... sur tout le littoral français et dans les Alpes, en France, Autriche, Suisse, Italie et Allemagne. TravelHorizon a réuni sur un site convivial et organisé toutes les informations sur les hébergements, les événements de la montagne et du littoral

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Les avis sur Travel Horizon

• L'avis de Vacanceo : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen


• L'avis des membres :
Avis globalTarifsQualité des offresService clientQualité du site web
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Recommandé à 28% par les Vacancéonautes
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Avis posté par moi danièle
Le samedi 14 avril 2018 à 17h57

Bon site de voyage
Avis global : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Service client : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
moi danièle vous recommande : Travel Horizon
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Avis posté par jipé13
Le samedi 10 décembre 2011 à 13h42

Le 11 Novembre 2011 sur le site ’’jaimeleski.com’’
Je me suis retrouvé devant un écran devis (dont j'ai fait copie), où il est indiqué : « Garantie neige offerte avec le forfait ou matériel » (pour la période du 10 au 17 Décembre 2011 aux Orres ).
J’étais satisfait et j’ai appuyé sur le bouton Continuer pour payer immédiatement par Carte Bleue
Le lendemain j’ai reçu un email de confirmation de ma commande un Pack XL : Hébergement+ Forfait+ Matériel mais la Garantie neige (offerte) n’était plus mentionnée.
A la date de la commande (11/11) l’ouverture de la station n’était alors pas définie (actuellement sous réserve pour le 17/12) et le vendeur a pris le risque de vendre une prestation non existante.
La station est fermée et j’ai un pack dit ‘’XL de ski’’ sans valeur pour une semaine avec une station fermée.
Le vendeur refuse de me rembourser ce pack et tient un discours surprenant et malpoli :
"[i]Toutes les réponses vous ont été données. Si vous ne souhaitez pas les comprendre soit. A ce jour, quelle est votre décision ? Choisissez vous de conserver l’hébergement ou d’annuler votre séjour sachant comme informé précédemment que l’hébergement ne sera pas remboursé.[/i]" (je tiens ces emails et photo d’écran à disposition)
Qui est derrière ce site : Travel Horizon siège social à Aix en Provence RCS 424019933 pour l’assurance manque de neige et ausi Travel Horizon BV basée à Maastricht qui gère le site Jaimeleski.com.
Ce statut de société étrangère leur permet de profiter de l’insuffisance de lois commerciales internationales pour avoir des comportements commerciaux malhonnêtes.
Je lance une procédure judiciaire en coordination avec l’organisation UFC-Que Choisir de Salon-Arles pour ces dérives commerciales, si d’autres personnes ont subies de la part de cette société un préjudice similaire qu'il me contacte.
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
jipé13 ne vous recommande pas : Travel Horizon
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Avis posté par Aymeric
Le samedi 02 avril 2011 à 14h20

Déjà client sur ce site, j'ai accumulé des points. Avec ces points, je comptais me payer mes prochaines vacances...
Et bien non, malgré la mention "9000 point / 180 euro de réduction sur vos prochaines vacances", impossible d'appliquer la réduction sur le site web.
J'essaye le lien "voir les conditions d'utilisation", mais celui-ci ne fonctionnement (est-ce volontaire ??? On peut se le demander).
Du coup, j'appel leur numéro surtaxé, où ils m'annoncent que je ne peux appliquer ma réduction que sur 10% de ma commande !!!
Donc, sur ma réservation à 200 euro, seulement 20 euro de réduc au lieu des 180 annoncé.
Total, on trouve la même chose ailleurs à bien moins cher.
Eviter ce site à tout prix !!!!
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Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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Aymeric ne vous recommande pas : Travel Horizon
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Avis posté par valounous
Le vendredi 03 septembre 2010 à 15h30

J'ai réservé un séjour à st remy de provence pour4 personnes surprise appartement dans un état lamentable moisissure dans la douche , lit rafistolé,fuite dans la salle de bain, meuble de cuisine cassé et j'en passe,aprés réclamation réponse de travel vous aviez une fiche à remplir il fallait nous la faire parvenir dans les 48h ou ne pas rester dans votre logement nous ésperons vous retrouver prochainement pour vos prochaines vacances.A fuir
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Avis posté par pitounet
Le lundi 16 aout 2010 à 15h47

Vacances Aout 2010 - Corse - Bravonne soit disant une résidence a 900 Euro la semaine pour un appart de 27m² = une arnaque manifeste !
En cas de contestation et bien vous n'avez qu'a vous brosser ! Non je ne conseillerai pas ce site a d'autre voyageur et je pensai que ce type d'arnaqueur n'existait plus sur Internet ... bon ben méfiance si je me suis trompe j'espère que d'autres éviteront cette mauvaise expérience
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Avis posté par cridemarseille
Le dimanche 14 février 2010 à 15h02

parti pour la semaine du 06/02/2010 au 13/02/2010 residence le joker les coches ,arrivé tres difficile de reccupéré les clefs ,apparte tres sale obligé de le faire nous meme le menage, pendant 1heures 30,voulent reccupéré les serviette de toilette impossible obligé d'aller dans la residence d'à coté ,direction bidon aucune organisation resendence tres bruyantet tres sale(verre cassé dans les couloirs plus vomis tout la semaine super odeur,une honte) prestation mensongére je ne sais vraiment pas ou s'ont les trois etoiles je peux vous assuré que je ne vous ferrais pas une bonne publicité
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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Avis posté par jean luc
Le vendredi 29 janvier 2010 à 16h52

ns sommes parti a la montagne en hotel aux 2 alpes et arrivé ds la chambre tout d abord elle n était pas nettoyé,la 2 eme que l on nous a proposé été occupé,et la 3eme fatigué du voyage nous l avons accepté et nettoyé ns meme.Ensuite les repas étés médiocre et pas assez variés.Les couloirs de l hotel n ont pas étés nettoyer de la semaine...UNE HORREUR!
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Avis posté par STFRANCOIS
Le mardi 05 janvier 2010 à 22h27



Nous sommes très déçue par Travel Horizon, c'est clair qu'on ne passera plus par eux. Nous avons pris 2 appartements de 6 et 4 personnes à St Francois LONCHAMP en montagne et nous avons eu beaucoup de difficultés à obtenir les 2 factures
Elles sont arrivées trop tard ce qui a obligé un couple à annuler ces vacances
De plus on n'a jamais eu ni la situation des appartements, ni le descriptif. On a galèré à trouver sur place
Merci à Audrey, Dany, Véronique, Jean Marc, Clément et Dorothée pour leur fair play !!!
MAIS IL FAUT ETRE PLUS EFFICACE avec les clients .
!
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Avis posté par sony76
Le jeudi 15 octobre 2009 à 23h11

Très déçue par Travel Horizon, c'est clair qu'on ne passera plus par eux. Nous avons pris un séjour pour 2 personnes avec nos jumeaux (10 mois) à Salou en Espagne et lorsqu'on a vu l'appartement ce fut pour nous un choc total : cuisine avec meuble cassé, pas de four à micro onde, pas de machine à laver, le comble c'est les traces de pas dans l'appartement avec le linge sale laissé par les anciens locataires, une moisissure sur les portes et fenêtres, l'odeur de cette moisissure était pestilentiel,....et j'en passe. Nous avons bien évidement pris des photos histoire d'avoir de beaux souvenirs. Nous étions dans un couloir entouré de jeunes qui faisaient beaucoup de bruits (normal c'est la jeunesse et c'est aussi les vacances); Nous nous sommes rendus à la réception pour nous plaindre car rester une nuit dans cet appartement était inconcevable pour nos bébés. On nous a loué un autre appartement plus petit que le premier et avec un strict minimum de confort sinon tous les autres appartements étaient complets.

Tout ça pour dire que nous avons payé pour 2 semaines 1800euros dans un appartement lamentable. Comment peut-on arriver à louer des taudis ? C'est une honte.
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Avis posté par bcordonnier
Le mercredi 09 septembre 2009 à 17h25

suite accident de la circulation de mon fils décédé le 14-08-2009
nous avions réservé un séjour mobil home à torreilles plage
nous n'avons pas pris l'assurance annulation dans certain cas prenez en considération la douleur des parents allez pensé un peu
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Avis posté par yenamarre
Le vendredi 03 juillet 2009 à 18h11

j'ai réservé un séjour au portugal, tout compris,et envoyé un acompte représentant 60% du prix du séjour.Le lendemain un mail m'informait que ce séjour n'était plus dispo au prix proposé...mais qu'il y avait une augmentation d'environ 20% par personne...j'ai accepté. Un nouveau mail m'a informé que cette nouvelle offre n'était plus dispo.Pour partir à la même date et au même endroit, il fallait compter un prix 3 fois supérieur à l'offre initiale!!!Comment appelez-vous celà?! J'attends depuis bientot 3 semaines le remboursement de mon acompte(il me l'on retourné par R.A.R le 24/06, puis non en fait le 02/07..Voilà, bon courage à tous ceux qui seraient tentés par l'aventure, moi ça se termine par un dépot de plainte..
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Avis posté par corinne77
Le mercredi 27 mai 2009 à 14h41

Ils sont tres serieux et la qualité d'accueil est excellente, je reserve chez eux chaque fois que j'ai l'occasion
Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité du site web : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
corinne77 vous recommande : Travel Horizon
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Avis posté par domjl
Le mercredi 13 mai 2009 à 18h05

J'ai retenu un séjour avec travel horizon à un tarif qui 2 jours après a baissé de 30% .Je n'ai jamais eu de réponse à mes mails .J'ai du telephoner et batailler sans rien obtenir du service clientèle qui n' a aucune qualité commerciale .Un conseil MEFIANCE !Je regrette beaucoup de ne pas être allée sur ce site d'avis avant ma reservation.De plus il faut attendere 4 ou 5 avis pour comprendre ce qu'est vraiment ce marchand !
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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Avis posté par FAB75
Le dimanche 10 mai 2009 à 15h49

Après une demande de réservation sur KARAVEL.COM, pas de confirmation de leur part, j'ai annulé cette demande comme il est possible de le faire selon leurs CGV. Aucune réponse de leur part, par contre prélèvements effectués au bénéfice de TRAVEL HORIZON. Stupeur!! C'est qui??? Aucun moyen de faire respecter leurs CGV...L'affaire est en justice. JE DECONSEILLE FORTEMENT CE TO. D'autres concurrents sont plus honnêtes...
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Qualité des offres : -
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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Avis posté par nonalas
Le mardi 07 avril 2009 à 11h21

C'est ma première expérience mais elle est réussie.
tarif imbattable,logement dans résidence récente en parfait état,situation conforme à la description.36 m2 pour deux personnes!!
Station symphatique mais très encaissée,il faut monter en altitude pour avoir le plein soleil.Station a déconseiller aux débutants.
J'espère ne pas etre décu la prochaine fois
Avis global : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Tarifs : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
nonalas vous recommande : Travel Horizon
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Travel Horizon sur Vacancéo :

Les offres de ce voyagiste sont indéxées dans nos moteurs de recherche suivants :

• Les voyages des membres avec Travel Horizon :

 

hotel le mas de causserène

Lieu : France France > Le cannet des maures
Créé par coco.gue le 16 mai 2008 à 13h00
Avec : Travel Horizon
 

Riu Bambu Punta Cana 2006

Lieu : Republique dominicaine Republique dominicaine > Punta Cana > Riu Bambu
Créé par roumich le 31 mars 2007 à 18h07
Avec : Travel Horizon et Jet4You

Les discussions du forum sur Travel Horizon

Les discussions presentes ci-dessous portent sur Travel Horizon.
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Voyage organisé dans les alpes en février 2010

France - Risoul
Sujet posté le le 11 mai 2018 à 17:34:00 par kpsport France
Voir

Ajout des offres TravelHorizon dans la section Locations de Vacances

Travel Horizon
Sujet posté le le 11 mai 2018 à 17:29:00 par Jc France
Voir

Le Vietnam Spectaculaire

Travel Horizon - Vietnam Airlines
Sujet posté le le 05 septembre 2009 à 06:15:00 par dao087 Vietnam
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