À propos
Positionnement : Voyagiste généraliste proposant des packages séjour et circuits à prix intermédiaires, adossé à un groupe d'envergure (Karavel), avec un portefeuille de destinations lointaines accessibles.
Points forts
- Tarifs attractifs et formules souples (séjour seul, circuit + balnéaire, croisière) adaptées aux budgets modérés
- Représentation locale présente sur certaines destinations pour l'accueil et le suivi
- Guides locaux compétents et maîtrisant la langue française selon les retours clients
- Continuité de service depuis la reprise par Karavel avec maintien de la qualité globale des prestations
- Hôtels et restaurants généralement conformes aux descriptions proposées en ligne
- Disponibilité d'interlocuteurs pour ajuster les offres entre réservation et départ
Points d'attention
- Service client difficile à joindre après réservation, délais de réponse longs par mail et téléphone
- Communications incohérentes entre différents interlocuteurs, risque de confusion sur les conditions
- Frais supplémentaires non anticipés sur place (frais de séjour, surcoûts pour cabine arrière en croisière)
- Problèmes logistiques ponctuels : surcoûts en dernière minute, changements de dates de croisière faute de participants
- Erreurs administratives graves (vente de voyage annulé 3 heures avant le vol) bien que rares
Pour qui ?
- Voyageurs expérimentés acceptant une certaine improvisation et capable de relancer régulièrement le service client
- Couples et petits groupes en quête de séjour balnéaire tout compris à prix accessible
- Clients cherchant des circuits accompagnés long courrier (Asie, Amérique latine) avec guide francophone
- Familles appréciant les formules mixtes (circuit culturel + plage) sans exigence de service premium
- Personnes avec du temps pour valider chaque détail avant et après réservation
À éviter si…
- Vous avez peu de tolérance pour les délais d'attente et les relances répétées auprès du service client
- Vous recherchez une expérience sans surprise et une communication fluide post-réservation
- Vous voyagez en dates très proches et avez besoin d'une confirmation rapide et garantie
- Vous préférez une agence avec un service client facilement accessible et une seule interlocuteur stable
Questions fréquentes
Quels sont les délais de confirmation après réservation ?
Les confirmations peuvent prendre plusieurs jours. Il est conseillé de relancer proactivement dès que possible pour éviter les surcharges ou changements de dates. Préparez-vous à devoir appeler plusieurs fois et à recontacter si les réponses tardent.
Les prix affichés incluent-ils toutes les taxes et frais ?
Attention aux surcoûts potentiels découverts après réservation ou sur place (frais administratifs, taxes de séjour non mentionnées, suppléments pour cabine préférée). Consultez clairement tous les frais avant de valider votre achat.
Quel est le recours en cas de problème pendant le voyage ?
Le voyagiste dispose de représentants locaux sur certaines destinations, disponibles pour les problèmes urgents. Cependant, la résolution via le siège à distance peut être lente. Privilégiez la signalisation rapide auprès de l'équipe locale.
Y a-t-il une garantie financière en cas d'annulation du voyagiste ?
PartirPasCher.com opère sous le groupe Karavel, soumis aux obligations légales de garantie financière. Vérifiez auprès du service client votre couverture APST avant de conclure la réservation.
Les modifications de dates ou d'hôtel après réservation sont-elles faciles ?
Les changements sont possibles mais demandent plusieurs contacts. Attendez-vous à des échanges longs et à des coûts additionnels. Agissez vite en cas de besoin plutôt que d'attendre.
Les vols sont-ils réguliers ou en charter ?
Le mix varie selon les formules. Certains circuits utilisent des vols réguliers, d'autres des charters. L'information est mentionnée en détail dans l'offre. Les compagnies partenaires changent régulièrement.
Faut-il prévoir un budget additionnel pour les transferts aéroport ?
Vérifiez explicitement si les transferts hotel-aéroport sont inclus ou non dans votre forfait. Ne supposez rien et demandez confirmation écrite pour éviter les mauvaises surprises.
Avis voyageurs
51 avis sur ce voyagistevoyagiste sérieux
Les tarifs paraissent très attractifs car les prestations ne sont pas à la hauteur de ce que l'on vous annonce ! On vous vend un forfait de 9 nuits lorsque vous n'en passez que 8 à l'hôtel ! On vous indique 2 vols alors qu'il faut en prendre 3 pour arriver à destination ! Des heures de transit interminables ... Et des conseillers qui ne connaisent pas leur produits ! A éviter…
Très bien conseillé et trés bien orienté, nous ne regrettons pas d'avoir choisis ce voyagiste et sommes prêt à réitérer l'expérience
nous sommes partis plusieurs fois avec ce voyagiste et globalement pour ces pays mexique thailande et fuerteventura cela à été très convenable. NOTAMMENT LE CIRCUIT EN THAILANDE QUI FUT EXCELLENT MIS A PART UNE ESCALE D'UN SOIR A UN CERTAIN HOTEL mais en gros ce circuit fut genial sauf les 2 jours a pattaya
Nous sommes partis en REP DOM l'année dernière juin 2006 par l'intermédiaire de ce voyagiste. Tout d'abords les tarifs affichés sont ht (ajouter evirons 130 euros par pers). Ensuite pour un vol de 9h, le confort laissait à désirer. De plus,les prix attractifs en cette période de l'année se justifient par la saison des pluies. Donc mieux vaux partir vers ces destinations en…
Je suis partis dernièrement en voyage avec le site www.partirpascher.com et vu que les prestations étaient très bien, j'ai pris une carte de fidélité. Cette carte me permet de faire profiter de 50 € de réduction sur un voyage "hôtel + avion" à qui je veux. Donc si vous avez des projets de voyages, regardez sur le site et contactez moi pour bénéficier de 50 € de remise. Pour…
prix trés attractifs en ce qui concerne la croisere grenadines , je recommande le 5 dauphins car vous avez une hotesse qui s'occupe des repas.pour se qui est des télés vendeurs c'est plus difficile il faut aimer passer son temps au téléphone , ils vous mettent la pression pour vous vendre un séjour!mais bon , globalement ça roule quand enfin vient le momment de partir !
Nous avons séjournés à l'hotel tropical club bavaro à Punta Cana fin janvier et nous avons été tout à fait satisfait de l'hotel et la qualité du service du personnel. Je suis très étonné du commetaire de clorinas, à croire qu'on a pas été au même endroit. Je trouve que l'hotel porte bien ses 3***. De plus la plage est magnifique avec un décor naturel superbe.
NOUS SOMMES PARTI EN REPUBLIQUE DOMINICAINE EN 2006 ET AU SENEGAL EN FEVRIER 2007 ET TOUT S'EST TRES BIEN PASSEET ENVISAGEONS DE REPARTIR AVEC CET ORGANISMA SI UNE DESTINATION NOUS CONVIENT
Nous sommes partis avec cette agence de voyage en rep dom fin janvier début février 2007 et nous avons été extremement décus par la compagnie aérienne qui est xl airline et aussi par l'hotel qui le tropical club bavaro à punta cana. Les photos représentés sur le sites ne sont pas tout a fait ce qu'on voit en arrivant et je trouve quand même honteux de laisser des gens dans un…
croisiere grenadine, en 2006 nous avons fait cette croisiere en 5 dauphins au mois d'avril et nous en sommes revenue émerveillés, nous serions bien resté 3 jours de +, il faut dire que nous étions un groupe très sympa et nôtre skiper ROMAIN et nôtre cuisinière ANNE F y étaient aussi pour beauccoup, que du bonheur, j'envisage une autre croisière en cata isa 1