À propos
Positionnement : Opérateur généraliste de villages-clubs et résidences de vacances multi-destinations en France et à l'étranger, positionné sur le segment familial et groupes avec infrastructure d'animation et restauration collective.
Points forts
- Vaste réseau : 160 destinations France, 30 à l'international, forte capacité d'accueil
- Clubs enfants et ados reconnus comme bien organisés par les familles régulières
- Formules modulables : pension complète, demi-pension, location avec ou sans services
- Localisation stratégique : bord de mer, montagne, régions viticoles
- Prix compétitif sur certains périodes et sites, notamment hors saison
Points d'attention
- Hétérogénéité qualité entre sites : nettoyage, équipements et entretien très variables
- Logements souvent petits et parfois mal entretenus selon déclarations clients
- Communication insuffisante à l'arrivée (accès aux sites mal signalé, services non explicités, demandes spéciales non relevées avant arrivée)
- Service client réactif limité en cas de problème majeur ou de non-conformité annoncée
- Restauration inégale : buffets lacunaires, plats tièdes, qualité des approvisionnements perfectible
Pour qui ?
- Familles avec enfants (3 mois à 10 ans) cherchant clubs enfants et formules tout compris
- Couples et seniors en quête de séjours en villages-clubs avec animation moderate
- Groupes et comités d'entreprise pour séminaires ou événements
- Vacanciers budget-conscients acceptant des compromis sur le confort pour accéder aux destinations de montagne ou littoral
- Voyageurs habitués au réseau qui connaissent les sites fiables et acceptent la variabilité
À éviter si…
- Vous exigez un niveau de propreté et entretien irréprochable : nombreux rapports de logements sales, de dégâts non réparés, d'hygiène limite
- Vous souhaitez un service client réactif et arrangeant : communication lente, difficultés à obtenir compensation en cas de non-conformité
- Vous recherchez une restauration de qualité premium : buffets lacunaires, sourcing bas coût, plats servis tièdes
- Vous voyagez avec des contraintes d'accessibilité ou besoins spéciaux : signalement insuffisant aux réservations, mauvaise accessibilité physique de certains sites
Questions fréquentes
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Les conditions dépendent de votre offre et du délai avant arrivée. Consultez directement Belambra avant de réserver pour clarifier les modalités de modification gratuite ou payante. Nombreux avis soulignent que les demandes spéciales doivent être stipulées lors de la réservation pour être honorées.
Les prix affichés incluent-ils la pension complète ?
Non systématiquement. Belambra propose plusieurs formules : villages-clubs avec pension complète ou demi-pension, résidences locatives sans restauration, gîtes autonomes. Vérifiez le détail de votre offre au moment de la réservation.
Quels sont les services additionnels disponibles sur site ?
Bar, animations enfants et ados, piscine généralement. Mais selon les avis, les horaires peuvent être irréguliers (bars fermés aux heures annoncées, panier-repas non systématique). Mieux vaut valider les services spécifiques auprès du site avant arrivée.
Comment accéder au site et se garer ?
Plusieurs témoignages rapportent une signalisation insuffisante depuis les routes principales. Un GPS ou des directions précises sont recommandés. Contactez le site avant votre arrivée pour obtenir des indications claires.
La qualité des logements est-elle garantie conforme à l'annonce ?
Des écarts importants ont été documentés : logements décrits comme rénovés mais partiellement vieillis, dimensions variables non expliquées, état de propreté décevant. Une visite virtuelle ou appel préalable pour valider vos attentes est prudent.
Les animateurs enfants sont-ils nombreux et bien formés ?
Les clubs enfants reçoivent globalement de bons retours des familles régulières, avec animation jugée ni trop intense ni inexistante. La qualité de l'encadrement semble meilleure sur les sites majeurs.
Puis-je payer en chèques vacances ?
Oui, ce mode de paiement est accepté. Certains clients rapportent toutefois des délais de traitement et des absences de communication en cas de problème de paiement.
Avis voyageurs
105 avis sur ce voyagisteNous revenons d'une semaine de vacances au village club Belambra Les Tuquets. Très déçus parplus d l'appartement que nous avions loué (et bien loué plus de 700€ la semaine). La propreté de l'appartement était loin d'être parfaite. Le pire était la literie, une catastrophe en fin de semaine couché le plus tard possible et levé à l'aube, bonjour le repos. De plus relativement…
Belambra fait payer beaucoup trop cher une prestation de piètre qualité. 1 semaine de galère à La Colle sur Loup/Montmeuille. Le site vante un environnement somptueux mais il faut sortir du VVF. Montmeuille est très vieux (40 ans). A 740€ la semaine pour 3 lits on peut s'attendre à beaucoup mieux. Lit parental dans le séjour, literie médiocre, pas de rangement pour les vider…
parti au mois de juillet au pradet la nourriture corespondait a la cantine et encore meiilleur a la cantine pas assez de transat autour de la piscine tres mauvais accueil ne parlons surtout pas du bar pas acceuillant et fermer l apres midi et aucune animation tres cher pour les prestations ne corespond pas a ce qu il y a dans le catalogue
Nous revenons de 15j au vvf belambra de st jean de monts. Accueil et animation très bons, l'équipe était vraiment bien et ça a bcp contribué à la réussite su séjour car côté météo c'était pas ça. Les logements rénovés étaient la hauteur de la pub; rien à dire contrairement à d'autres avis lus sur ce forum. Le resto était également correct. C'est la 3ème fois que je pars…
nous avons passe 2 semaines en juillet au pradet et je dois dire que depuis l annee derniere j ai trouve une grande difference l equipe d animateurs nettement moins pro et la restauration incomparable un niveau comparable à une cantine ,moins de choix, des quantites parfois insuffisantes par contre nous etions loges à notre demande au dessus du pavillon central et la…
Bonjour, aprés une semaine passée au BELAMBRA VVF DE BALARUC LES BAINS rives de thau, je me dois d'avertir que se site est vétuste (salle de bains d'un autre temps, canalisations de chauffage apparentes evacuation des voisins passe en visible par notre logement, envahis de fourmis en rez de chaussée) à mon arrivée aprés 10 heures de voiture j'ai voulu prendre une bonne douche…
Vacances épouvantables ! Chambres minuscules,sales et délabrées à praz sur arly. Une salle de bain qui pue...des draps troués, des serviettes déchirées, des matelas défoncés... Des activités pour enfants qui n'étaient jamais respectées... On a mangé des trucs infames et on a tous été malades ... Il y a eu pénurie de savon pour se laver les mains dans les lavabos... Je ne sais…
Bonjour, mon avis sur belambra vvf est très négatif puisque nous avions acheté un séjour très chèr de quinze jours au Pradet et que nous avons découvert des "bungalows" d'un autre temps très loin des photos du site internet mais au tarif d'aujourd'hui !!! bref nous sommes immédiatement reparti .... pour vous laisser imaginer notre déception. Nous ne sommes pas de ceux qui…
juillet 2008 /aout 2008 Très décue par le logement de belambra balaruc les bains; vétuste, environnement pas entretenu, animation banale même dépassée ( soirée cinéma en gardant les lampes alllumées, vous dire la qualité de l'image !); personnel accueil non formé ! 3 semaines pour une cure c'est long et le prix ! les gites vont être rénovés,j'ai demandé de visiter…
le site du presqu"ile de giens est magnifique , quel gachis que le vvf soit de mauvaise qualite sauf le restaurant. Je suis alle 2 ans de suite avec mes 7 enfants, les logements et leurs entrées sont de plus en plus sales. Longue attente a l'arrivée, alors que nous aurions du arriver la veille et avions deja tout regle, personnel à l'accueil déprimé,menages en retard, les…
VVF BELGODERE EN CORSE - HORRIBLE - TRES SALE -MAUVAIS ACCEUIL - SEUL L'ACCEUIL AU RESTAURANT ETAIT SUPER - ANIMATIONS : NIVEAU CENTRE AERE -TRES CHER POUR CE QUE C'EST - CE CAMP A BESOIN D ETRE RESTAURE ENTIEREMENT - TOUT LE MONDE DEVAIT AVOIR DES LOGEMENTS RENOVES - RIEN N ETAIT PRET -
VVF MONTPEZAT - Le négatif Tout d'abord les photos des chambres ne sont pas le reflet de la réalité (on est à la limite de la pub mensongère). Le premier contact avec la chambre fait un peu peur : petit, moche et sale La salle de bain est dans le même état avec en prime, les moisissures. Le petit dormait dans une pièce noire, sans fenêtre et donc sans aération. La literie…
Nous avons été très décus de notre séjour à st martin de Ré ,avec 3 enfants avions des attentes des clubs!!!Ils ne fonctionnent que quelques heures par jours (3) et pas tous en meme temps!!!pratique qd enfants d'age différents!!! Chalet très très petit(5 personnes) et limite sur la propreté.....
habituée depuis de nombreuses années extrèmement déçue par le pradet vvf cette année même si ce site est bien placé dans une superbe région les logements sont de plus en plus vétuste et trés sales de plus des travaux en vue de rénovation pour l'année prochaine" il serait temps mais il me semble auraient pu se faire quand le club est vide par exemple entre octobre et avril…
VVF Les Vignes Cap Breton Pour un séjour à 4016€ pour 15 jours en ½ pension, nous avons été abusé à tout point de vue, et nous avons eu à regretter les points suivants : Tout d’abord le logement, je vous rappelle la loi pour les locations meublées : " La surface habitable doit être au moins de 9 mètres carrés pour une personne seule plus 7 mètres carrés par…
Nous avons sejourné sur le site de colle sur loup (dept 06) durant les vacances de paques 2008. malgré une belle implantation, les logements sont tres vetustes, tres sombres avec des problèmes de propreté (moisissures, cafards,poussières...) Ou est l'offre confort plus???? que nous avons chèrement payée. Pour un club vacances, l'animation est inexistante en journée et il…
Depuis que nous avons des enfants, (3), nous allons dans les VVF car cela permet à toute la famille d'avoir des activités en rapport avec l'age de chacun. Les enfants adorent les clubs et nous parents pouvons faire des activités qui ne leur conviennent pas toujours. Bien sur il y a les inconvénients de la promiscuité, bruit, agitation le soir. Mais finalement, sur 15 jours…
Belambra n'assure pas ! Ou plutôt ils vous font croire qu'ils s'occupent de tout, mais en fait l'envers du décor c'est une guerre commerciale entre agences du même groupe, une incompétence totale sur les systèmes de réservation, et surtout une relation client minable. Belambra nous assure depuis décembre que nous pouvions partir à Paques en Tunisie, résultat final : rien.…
Grasse "Le Clavary" en demi pension : Très bonne prestation en générale, beaucoup de monde au restaurant mi aout ... Piscine très jolie, animation symphatique en particulier pour les enfants. Je recommande ce club !
nous sommes aller au jasmins de grace en hebergement dans de véritable blocos qui sentent l'urine, tres mal équipé au niveau cuisine, au niveau literie et sans oublier la piscine qui elle est refroidie le matin a une temperature de 19°.une discrimination par rapport au club des clavaris qui eux jouissaient d'un superbe service. les jasmins pour les smicar... les clavaris…