À propos
Positionnement : Plateforme généraliste de location de vacances courte et moyenne durée en Europe et DOM-TOM, fondée sur l'accès direct aux annonces de propriétaires sans circuit classique.
Points forts
- Moteur de recherche pratique et bien structuré pour affiner par région, type de bien et équipements
- Service téléphonique réactif et disposé à proposer des alternatives face aux indisponibilités
- Catalogue large couvrant France, Espagne, Italie et destinations lointaines (Antilles, etc.)
- Relation directe avec propriétaires permettant négociation et contrats souples
- Correspondance généralement respectée entre annonces et réalité sur le terrain
Points d'attention
- Qualité variable des biens selon le propriétaire, sans garantie uniforme d'équipement ou d'hygiène
- Signalements d'absences de services basiques dans certains logements (eau chaude, vaisselle, entretien)
- Pas de label ou certification visible de conformité aux normes touristiques
- Responsabilité partagée entre Locasun et propriétaires, terrain juridique parfois flou en cas de litige
Pour qui ?
- Couples et familles cherchant une location entière plutôt qu'un hôtel, avec autonomie culinaire
- Voyageurs en quête de flexibilité et de tarifs variables selon saison et négociation directe
- Personnes connaissant déjà leur destination et cherchant un bien précis ou une région spécifique
- Clientèle européenne visitant France, Espagne, Italie ou explorateurs des Caraïbes et DOM-TOM
- Groupes ou familles nombreuses pour lesquels la location partagée est plus économique
À éviter si…
- Vous exigez une garantie stricte de qualité et normes uniformes : les biens varient fortement selon propriétaire
- Vous avez besoin d'une protection juridique forte en cas de non-conformité ou litige : procédures peu formalisées
- Vous recherchez un package clé en main avec vols, transferts et assistance 24h/24 inclus
- Vous voyagez en dernière minute avec peu de flexibilité : meilleur résultat avec recherche et appel anticipés
Questions fréquentes
Comment modifier ou annuler une réservation ?
Les conditions dépendent du contrat établi directement avec le propriétaire et Locasun. Il est conseillé de contacter directement l'équipe téléphonique qui a géré la réservation, celle-ci pouvant négocier certains ajustements selon la date d'annulation et la politique du propriétaire.
Quel mode de paiement est accepté ?
Les modalités de paiement sont arrangées lors de la prise de contact avec l'équipe Locasun. Le site fonctionne généralement sur versement direct ou contrat signé, sans système de paiement sécurisé centralisé visible.
Y a-t-il une garantie financière ou assurance annulation ?
Locasun ne mentionne pas clairement une protection APST ou garantie standard. Il est recommandé de vérifier les conditions précises lors de la réservation et de souscrire une assurance annulation externe si souhaité.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse du service client ?
Le contact téléphonique est privilégié et généralement rapide selon les retours utilisateurs. Les demandes par email peuvent nécessiter une attente avant rappel, notamment en haute saison.
Les biens listés incluent-ils vols et transferts ?
Locasun est une plateforme de location immobilière uniquement. Les vols et transferts ne sont pas proposés ; vous organisez vous-même votre transport vers le lieu de vacances.
Que faire en cas de problème sur place avec le logement ?
Contacter immédiatement Locasun par téléphone. L'équipe peut intervenir pour négocier avec le propriétaire, proposer un reclassement ou trouver une solution. Toutefois, l'absence de clause standard de garantie de conformité peut compliquer la résolution.
Quels types de biens sont disponibles ?
Locasun propose des chalets, villas, maisons, appartements et studios, du studio citadin à la villa avec piscine, couvrant un large spectre de budgets et de configurations familiales.
Avis voyageurs
5 avis sur ce voyagisteJe cherchai une location pour les vacances de paques et je suis tombée sur ce site. J'ai vu une location en espagne et j'ai envoyé un mail pour vérifier les dispos. Locasun m'a rappelé, l'appart n'était plus dispo mais ils m'en ont trouvé une moins chères dans les environs.
Très déçus. Première et dernière location sur locasun (et espatur). Pas d'eau chaude, pas de vaisselle, serviettes minuscules, lave-linge en panne, cafards... Apparemment locasun cautionne des propriétaites peu sérieux.
Je cherchais une location dans le sud , j'ai découvert votre site,bien fait et facile comme recherche et obtenu une location que j esperai.
Je cherchais une location en Espagne et je ne savais pas trop où chercher et je suis tombé sur Locasun. Leur site est plutôt bien fait, et il y a un mode de recherche pratique et complet. J'ai donc appelée cette société pour réserver un appartement, une personne m'a bien conseillée et on a fait un contrat directement. L'appartement sur place correspondait bien à ce qui…
J'ai eu l'occasion de réserver chez Locasun pour les ponts de mai. L'accueil téléphonique est excellent. Je ne savais pas trop où aller. En donnant mes critères, la personne que j'ai eue au téléphone m'a proposé un séjour en phase avec mes attentes. Sur place, les prestations ont été à la hauteur de ma première impression. Je sais maintenant où réserver mes prochaines…