Voyagiste

InterRent

À propos

InterRent est une agence de location de véhicules positionnée sur le segment économique, principalement basée à Paris avec un réseau étendu en France via des partenariats avec Europcar. La formule low-cost cible les voyageurs et professionnels sensibles au prix et en quête de mobilité de courte à moyenne durée. Le modèle repose sur des tarifs réduits compensés par des frais additionnels clairement énoncés au contrat : assurance obligatoire, option nettoyage, forfaits kilométriques. Les avis clients montrent une expérience polarisée : certains utilisateurs réguliers vantent la transparence tarifaire et la qualité-prix, tandis que d'autres rapportent des insatisfactions sur le service client, les frais de nettoyage facturés et la gestion administrative. La présence sur plusieurs destinations des Antilles et de l'océan Indien (Guadeloupe, Martinique, Mayotte) élargit son offre au-delà de l'Hexagone.

Positionnement : Loueur de véhicules économique spécialisé sur Paris et la France, proposant des tarifs bas assortis de conditions strictes et de frais additionnels forfaitisés.

Points forts

  • Tarifs initiaux très attractifs, parmi les moins onéreux du marché parisien
  • Processus de réservation en ligne simple et rapide
  • Présence sur plusieurs régions françaises et destinations d'outre-mer via partenariat Europcar
  • Options transparentes et clairement détaillées au contrat de location
  • Expérience positive pour clients fidèles respectant les conditions
  • Véhicules récents et en bon état mécanique selon de nombreux avis

Points d'attention

  • Service client jugé peu réactif avec délais de réponse longs par courrier ou email
  • Frais de nettoyage (20-30 €) facturés systématiquement pour traces mineures de saleté
  • Tonalité du personnel variable et parfois décrite comme désagréable ou moralisatrice
  • Erreurs administratives documentées (réservations non confirmées, débits non justifiés)
  • Restriction d'utilisation : impossibilité de sortir du territoire français avec le véhicule

Pour qui ?

  • Voyageurs en budget limité cherchant une location courte durée en Île-de-France ou en France métropolitaine
  • Clients fidèles acceptant les conditions strictes du contrat et veillant au respect des règles de restitution
  • Professionnels effectuant des déplacements récurrents et maîtrisant les modalités tarifaires
  • Touristes en outre-mer (Antilles, océan Indien) à la recherche d'une mobilité locale économique
  • Utilisateurs à l'aise avec les démarches en ligne et sachant lire finement les clauses contractuelles

À éviter si…

  • Vous envisagez un voyage en Europe ou hors de France : les véhicules ne peuvent sortir du territoire français
  • Vous craignez les frais additionnels cachés ou les mauvaises surprises : le modèle low-cost repose sur des frais forfaitisés à respecter strictement
  • Vous avez besoin d'un service client réactif et personnalisé : la hotline et l'email peuvent avoir des délais de réponse importants
  • Vous ne pouvez pas garantir une restitution du véhicule parfaitement propre : les frais de nettoyage peuvent être importants en cas de manquement
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Questions fréquentes

Comment fonctionne le système d'assurance et quels sont les frais additionnels ?

InterRent propose une assurance obligatoire à ajouter au prix de base de la location. Des frais additionnels comme l'option nettoyage (environ 8-10 €) ou les forfaits kilométriques s'ajoutent au devis initial. Il est recommandé de consulter le détail du contrat avant validation et de vérifier les franchises appliquées.

Que se passe-t-il si le véhicule n'est pas rendu propre ?

InterRent applique une politique de nettoyage strict. Des frais de nettoyage de 20 à 30 euros peuvent être facturés pour des traces de poussière, insectes ou salissures mineures. L'option nettoyage prise en amont (8-10 €) permet d'éviter ces frais supplémentaires à la restitution.

Est-ce possible de modifier ou annuler ma réservation ?

Les conditions de modification et d'annulation ne sont pas détaillées dans les informations disponibles. Il est recommandé de consulter directement le site officiel ou de contacter l'agence pour connaître les modalités applicables à votre réservation spécifique.

Je souhaite louer un véhicule hors de France. Est-ce possible ?

Non, InterRent n'autorise pas l'utilisation des véhicules hors du territoire français. Cette restriction s'applique à l'ensemble de la flotte. Les voyages en Europe ou à l'étranger ne sont donc pas envisageables avec ce loueur.

Comment contacter le service client en cas de problème ?

InterRent dispose d'une hotline téléphonique et d'un service email. Cependant, certains clients rapportent des délais de réponse importants. Il est conseillé de vérifier les modalités de contact sur le site officiel et de conserver tous les justificatifs de correspondance en cas de litige.

Quels véhicules sont disponibles à la location ?

InterRent propose une flotte de véhicules neufs et en bon état mécanique, avec des modèles compacts (comme la Clio Campus) à des petits monospaces. La gamme précise n'est pas spécifiée dans les informations publiques disponibles. Consultez le site pour visualiser les options selon vos besoins.

Avis voyageurs

17 avis sur ce voyagiste
BO
Bobyl
août 2010

ARNAQUE LOUEUR A EVITER ABSOLUMENT A Paris Interrent est certainement un loueur correct mais à Mayotte où j'ai loué pour une semaine j'ai rendu une voiture dont l'intérieur avait été nettoyé et était plus propre qu'à mon départ et on m'a facturé une pénalité exhorbitante de 75 euros pour un peu de poussière dans le bas de l'ouverture de la porte chauffeur. J'ai envoyé un…

GA
galibot72
septembre 2009

Arnaqueur de premier ordre Nous avons loué en Guadeloupe... Pas de plein effectué mais le cheque encaissé.Pas de courrier d'excuse ni de remboursement. Nous avons loué pour 1000 Km Nous en avons effectué 70 . Meme avec un courrier recommendé pas de réponse. alors mefiance mefiance mefiance

LO
louloutas29
septembre 2009

Bon rapport qualité prix. Faire très attention à ramener la voiture nickel car il le facture 30 euros. C'est à savoir car ils sont intrensigeant sur l'état du véhicule.

EL
eloew
avril 2009

J'ai lu les différents commentaires et je suis surpris par les commentaires négatifs. Peronnellement je loue chez Interrent depuis plus de 2 ans (Paris-Bastille) et je suis entièrement satisfait et de l'accueil et de la souplesse du vendeur et du prix. Le seul point négatif est qu'on ne peut pas sortir de France avec la voiture. Sinon pour le coup de l'assurance, je pense…

MA
marieparis75
décembre 2008

De retour d'un voyage de 15 jours en Guadeloupe avec mon Doudou (comme ils disent là bas). Nous sommes passés par Interrent Guadeloupe pour notre location de véhicule. On a eu une voiture toute neuve et sans pub! C'est tout de même mieux pour la discrétion On conseille sans hésiter si vous cherchez une location de voiture pas cher. Juste un conseil on a pris l'option…

OR
organdy
novembre 2008

Les tarifs sont attractifs à condition d'être très vigilant pour ne pas prendre de pénalité. J'ai eu la même mésaventure que dudu154 (lavage facturé 30 €). C'est vrai qu'on est chez un loueur low cost et que la ligne figure dans le contrat, mais ce qui m'a souverainement déplu c'est le ton franchement désagréable du loueur (qui me fait la leçon alors qu'il avait lui-même…

ER
erwanc
juillet 2008

interRent le moins cher de la Capitale !! nous prenons toujours un réel plaisir de lire les commentaires des internautes et ceux en particulier qui ne sont jamais satisfaits, vous vouliez la gratuité alors que comme vous l'indiquez le véhicule n'était pas propre au retour, il faut bien des règles. Nous sommes fidèle client interRent, pour nous tout est clair pour payer un prix…

DU
dudu154
juillet 2008

ARNAQUEURS et MALHONNETES : 30€ pour quelques moucherons sur la calandre Imaginez un loueur qui vous propose une option de nettoyage à 10€ au moment du retrait du véhicule. Au retour, du véhicule : surprise, on vous fait remarquer quelques insectes sur le pare choc. Là vous faites amende honorable, vous vous dites bon c'est vrai il y a un coup d'éponge à passer...Sauf…

BY
byleka
mars 2008

Faites très attention à ce loueur d'un genre nouveau. Je viens de me faire littéralement arnaquer par interrent ce week-end et je jure de ne plus jamais passer par eux, quelque soit le tarif qu'ils proposent ! Le prix auquel j'avais réservé ma voiture était de 17 € par jour ce qui me paraissait exceptionnel et l'était. Pour prendre ma voiture, on m'informe que je dois…

MO
mober08
décembre 2007

ma femme a fait une réservation à l'agence de Paris Beaubourg. cette réservation par mail n'a jamais été confirmée, ce qui signifiait pour nous une non disponibilité de véhicules. Cependant, son compte a bien été débité.... C'est tout simplement du vol. Interrent, méfiez vous c'est du racket pur et simple. Et depuis silence total sur la hotline et pas de réponses aux emails de…

BA
bap75
octobre 2007

Interrent est certes le loueur de voiture le moins cher de Paris mais le service client est nul. Le personnel est mal aimable, pas compétent. Les véhicules ne sont pas toujours en bon état. Attention, avant de prendre la route vérifiez bien l'indication kilométrique car elle est systématiquement erronnée !!!! Enfin comptez 20 Euros supplémentaires pour le nettoyage du véhicule…

BN
bnm108
août 2007

Nous avons eu une très mauvaise expérience lors de notre première et dernière location avec cette compagnie... Nous avions fait une recherche internet pour trouver le plus bas prix et Interrent sortait comme étant moins cher. Le processus de location virtuelle est assez simple, mais le tout s'est gâté au niveau du service après vente qui a été tout aussi virtuel. Ainsi,…

AU
aumeric
mai 2007

INTERRENT MARTINIQUE j'ai réservé un véhicule pour 7 jours à l'agence de Belfond ( SAINTE ANNE )C'est aussi l'agence Europcar. Véhicule en parfait état et propre ( clio campus avec clim), livré à l'heure. Aucun problème ni de kilométrage ( 200km/jour soit un forfait de 1400 km) ni de nettoyage ( j'avais pris le forfait à 8€) Très satisfait pour 163€ la semaine , assurance…

JC
Jc
mai 2007

De loin le moins chez de tous a Paris !

FR
frenault
novembre 2006

Il s'agit peut-être d'un cas malchanceux, mais sachez quand même qu'il faut rendre la voiture propre! Que des erreurs se glissent sur les km avant départ ou autre, ça peut arriver partout...

AL
ALEC91
octobre 2006

Nous louons chez interRent depuis 2 ans maintenant, je réagi par rapport à l'avis de "FRENAULT" nous n'avons jamais eu de problème de service avec interRent. Tout est clair et précis sur leur site et sur le contrat de location. Pour ne pas payer cher il est clair qu'il faut respecter certaines règles. Très bon qualité prix, service top mieux que certains généralistes. Le seul…

LU
luman
octobre 2006

InterRent, une sté qui mérite ! Cela fait environ 3 ans que je loue chez interrent, et il faut dire qu'ils sont plutôt honnête. Il ne faut pas les prendre non plus pour des imbéciles, car nettoyer des voitures cela prends du temps et le temps c'est de l'argent ! Si vous dites que vous avez salit le véhicule en y mettant quelques cailloux, alors pourquoi ne pas avoir nettoyer…