À propos
Positionnement : Voyagiste spécialisé dans les séjours balnéaires aux îles tropicales, proposant des formules modulables du voyage de noces au circuit à la carte, avec combinaison vol régulier et hébergement.
Points forts
- Large choix d'hôtels et de pensions dans les destinations îles de l'Océan Indien et Polynésie
- Formules à la carte permettant une personnalisation des séjours multi-îles
- Partenariats avec compagnies aériennes régulières offrant une certaine flexibilité tarifaire
- Bonne prise en charge documentée lors de séjours bien préparés, respect des horaires hôteliers
- Services complémentaires disponibles : location véhicule, activités, transferts aéroport
- Tarifs affichés comme abordables comparé à des concurrents directs
Points d'attention
- Problèmes récurrents de confirmation de réservation et de fichier passagers auprès des compagnies aériennes
- Service client peu joignable les fins de semaine et lenteur à résoudre les dysfonctionnements
- Écarts documentés entre la prestation réservée et la réalité à l'arrivée (chambre, catégorie)
- Gestion des modifications et annulation peu transparente, demandes de suppléments non anticipées
- Fiabilité inégale des transferts aéroport-hôtel selon les zones géographiques
Pour qui ?
- Couples en voyage de noces cherchant une formule tout compris à prix contenu dans les îles tropicales
- Familles planifiant des vacances balnéaires aux Caraïbes ou en Océan Indien avec enfants
- Voyageurs souples acceptant une certaine variabilité organisationnelle en échange de tarifs attractifs
- Clients ayant du temps pour anticiper et vérifier chaque détail de leur réservation
- Touristes intéressés par des séjours multi-îles et circuits à la carte
À éviter si…
- Vous avez besoin d'une assistance client réactive et disponible en permanence ou les fins de semaine
- Vous attendez une coordination impeccable et une fiabilité absolue sur tous les aspects logistiques
- Vous réservez au dernier moment et avez peu de flexibilité sur les changements de programme
- Vous souhaitez éviter tout risque de surcoûts ou de suppléments non prévisibles à la réservation
Questions fréquentes
Comment modifier ma réservation après la confirmation ?
Les modifications doivent être demandées directement auprès du voyagiste. Selon les avis, les délais de traitement peuvent être longs et des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Il est recommandé de contacter l'agence rapidement et de demander une confirmation écrite de toute modification.
Les vols sont-ils toujours inclus dans les tarifs affichés ?
Oui, les formules proposées incluent généralement le vol aller-retour sur compagnie régulière. Cependant, les avis rapportent des écarts entre la tarification annoncée et le tarif final facturé. Il est conseillé de clarifier l'offre exacte avant réservation définitive.
Que se passe-t-il si mon vol est annulé ou si je ne figure pas au fichier passagers ?
Plusieurs clients rapportent des annulations de billets sans notification préalable. En cas de problème à l'aéroport, contactez immédiatement le voyagiste. Vérifiez votre confirmation de vol plusieurs jours avant le départ et appelez le voyagiste en cas de doute.
Le transfert aéroport-hôtel est-il systématiquement assuré ?
Les avis signalent des lacunes dans la coordination des transferts. Le transfert n'est pas toujours garanti inclus selon les formules. Vérifiez explicitement au moment de la réservation et demandez une confirmation écrite de cet élément.
Quelle garantie financière offre le voyagiste en cas de défaillance ?
Vérifiez auprès du voyagiste son agrément et ses garanties. Le site officiel devrait préciser ses obligations légales. En cas de doute, consultez directement et demandez les documents relatifs à la protection de votre paiement.
Comment contacter le service client en cas de problème ?
Le service client semble peu accessible les fins de semaine et jours fériés selon les avis. Consultez le site officiel pour les horaires d'ouverture et privilégiez le contact en semaine par téléphone ou email avec confirmation écrite.
Les hôtels proposés correspondent-ils toujours à la description ?
Des écarts ont été signalés entre la description et la réalité. Consultez plusieurs sources d'avis clients et demandez des photos ou vidéos récentes. Clarifiez la catégorie et les équipements exacts avant réservation.
Avis voyageurs
8 avis sur ce voyagisteNous sommes partis en Polynésie pour 15 jours en voyage de noces en septembre 2010 !!!! Nous avons rencontré plusieurs soucis avec exotisme. Je vous explique vite fais : Chambre ne correspondais pas a la réservation !!!! Ils nous demandaient un supplément de 1000€ pour changer de chambre. Le pire de tous c'est notre retour pour la France Ils nous ont fais quitter…
Exotismes n'a pas respecté ses engagements concernant le transfert entre hotel et aéroport . Pas assuré !
Tout c'est bien passé pour moi en réservant l'avion le logement et la voiture à l'aéroport.
Très bon tour opérator mais attention aux hotels proposés dans le circuit gourmet de la Réunion. Le Pinpin d'Amour est un vrai désastre ...dommage !
meme probleme que volver !! arrivé a l'aeroport j'apprend que la veille, exotisme a annulé nos deux billets pour notre voyage de noce en guadeloupe ! vol complet donc pas de possibilite de partir et impossibilite de joindre l'agence car dimanche. De plus le lundi exostisme a le culot de nous dire que l'on ne sais pas pointer a l'aeroport. Mauvaise foi, j'attend le…
avec exotisme, vos réves deviennent réalité
pb dès la commande:tel 3 fois et 3 fois tarifs différents.A l'aéroport,on n'est pas sur la feuille de vol et on nous dit que nous avons annulé.On part in extremis mais au retour meme problème avec les billets...
Nous avons fait les Seychelles en catamaran et la Polynésie en voyage de noces à la carte et en avons vraiment été trés satisfait, rien à redire surtout pour notre voyage en Polynésie qui comportaient plusieurs iles, l'heure à été respecté à chaque hotel et pension et nous avons vraiment très bien été pris en charge.