À propos
Positionnement : Compagnie de croisière généraliste proposant des itinéraires diversifiés à destination mondiale, caractérisée par une flotte de grands navires et une orientation vers les passagers cherchant une expérience méditerranéenne ou tropicale.
Points forts
- Flotte importante et moderne avec navires de dernière génération offrant confort et diversité d'équipements
- Itinéraires variés couvrant tous les continents et saisons, du circuit méditerranéen aux croisières transatlantiques
- Personnel de bord généralement courtois et souriant, notamment aux postes de service en restauration
- Navires décorés sur thème italien avec restaurants raffinés et cuisine réputée de qualité satisfaisante
- Format de croisière accessible à des familles avec enfants et groupes constitués
- Escales touristiques dans des destinations prestigieuses avec visite de sites patrimoniaux reconnus
Points d'attention
- Frais additionnels importants non inclus au tarif de base : pourboires obligatoires, boissons, excursions à prix élevés
- Communication limitée en français à bord malgré clientèle francophone, animations principalement en italien
- Excursions et visites souvent trop courtes et cadencées, sans temps suffisant pour flânerie ou achats personnels
- Nuisances potentielles selon localisation de cabine : proximité de salles des machines, bruits, vibrations
- Organisation embarquement et débarquement signalée comme désorganisée sur certains ports d'attache
Pour qui ?
- Couples et jeunes retraités cherchant une première expérience de croisière méditerranéenne ou européenne
- Groupes constitués d'amis ou associations disposant d'un budget moyen à élevé
- Familles avec enfants en quête de formule tout-compris simplifiant l'organisation des vacances
- Voyageurs anglophones ou italophones ayant moins besoin de support en français
- Passagers expérimentés en croisière acceptant les surcoûts additionnels et animations de masse
À éviter si…
- Vous parlez exclusivement français et avez besoin de communication constante : animations et personnel peu francophones
- Votre budget est serré ou vous préférez un tarif tout-compris transparent : frais additionnels importants non inclus
- Vous recherchez des excursions approfondies avec du temps personnel : visites très cadencées et rapides
- Vous êtes sensible aux nuisances sonores ou recherchez repos et tranquillité : risques de proximité salles des machines
Questions fréquentes
Que faut-il prévoir comme budget supplémentaire au-delà du tarif affiché ?
Le tarif de base n'inclut généralement pas les pourboires obligatoires (taxe de séjour), les boissons en dehors du forfait, les repas spécialisés, le nettoyage de vêtements, et les excursions optionnelles. Ces frais additionnels peuvent représenter un tiers du prix initial selon votre consommation à bord.
Quel type de cabine recommander pour éviter les nuisances sonores ?
Il est conseillé d'éviter les cabines situées directement au-dessus des salles des machines, qui génèrent vibrations et bruits nocturnes. Privilégier les cabines en étage intermédiaire, loin des zones techniques, pour un repos optimal durant la croisière.
Les excursions organisées conviennent-elles à une première visite ?
Les excursions proposées couvrent des sites importants mais sont souvent très chronométrées, sans liberté de flânerie. Pour une première visite, elles permettent un aperçu mais limitent l'exploration autonome des destinations.
Quelle est la qualité de la restauration à bord ?
La cuisine est généralement réputée bonne avec un restaurant principal proposant menus diversifiés et spécialités italiennes. Les restaurants supplémentaires (restaurants à thème, grillades) sont facturés en sus du forfait de croisière.
Le français est-il parlé couramment par le personnel ?
Le personnel de bord, bien courtois, ne maîtrise généralement que peu le français. Les animations et animations sont essentiellement proposées en italien, ce qui peut poser des difficultés de communication pour les passagers francophones exclusifs.
Comment fonctionne le système de paiement à bord ?
Les dépenses à bord sont débités directement par carte bancaire et facturées en fin de croisière. Selon les signalements, les débits peuvent être traités avant la validation définitive annoncée, il est recommandé de vérifier l'historique des transactions.
Y a-t-il des garanties en cas de dommage matériel ou d'annulation de destination ?
Les garanties relatives aux dommages de bagages ou aux services sont limitées. En cas d'annulation de destination en dernière minute, la compagnie n'offre que peu de compensation. Une assurance voyage complémentaire est recommandée pour couvrir ces risques.
Avis voyageurs
20 avis sur ce voyagisteje suis revenu de la croisière sur le costa pacifica le 16 novembre , nous sommes partis de savone, barcelone, palma de mallorque, la tunisie, mailte , la siccile , rome , et revenu à savone ; je conseille cette magnifique croisière à tous ceux qu'il peuvent y participer car ce navire est un 5 étoiles , tant pour la propreté, les excursions, les animations , le personnel à…
de retour d'une croisière sur le Costa Fortuna en Méditerranée orientale le 1er novembre 2010, j'essaie d'apporter ma pierre à l'édifice des infos ! Nous sommes rentrés ce lundi 1er novembre 2010 d'une semaine de croisières en Méditerranée au départ de Venise, escales à Bari, Katakolon (Olympie), Santorin, Mykonos, Rhodes et Dubrovnic. La compagnie Costa très très bien…
Je reviens en colère de ma croisière sur le Costa Fortuna avec visite des îles grecques. Tout est fait dans cette croisière pour que Costa gagne un maximum de fric sur le dos des clients et du personnel. Les cabines situées au dessus des salles des machines empêchent un repos nocturne réparateur qu'on peut espérer pendant ses vacances. Les pauvres philippins qui ne demandent…
Privilégie les groupes au détriment des passagers simples. Pratique l"arnaque du"pourboire" obligatoire. Contrairement à l'information faite à bord par la Directrice de croisière, les frais engagés par CB sont débités avant d'être validés la veille du retour et non 3 semaines àprès comme annoncé .
Avis posté par Jackouille34 j'ai voyagé sur le costa concordia avec un groupe de 30 amis de tous âges sur la destination Dolce-Vita en novembre dernier, rien à dire c'est formidable. pour les personnes non satisfaites, une solution: elles restent chez elles, ou, autre solution, le camping. la taxe de séjour (pourboire), ainsi que la boisson n'est pas comprise dans le tarif…
ne pas donner de vêtements à nettoyer COSTA n'a aucune assurance pour vous endommager quand il vous remette un vêtement très abimé C'est impensable. donc j image qu'aucune assurance est souscrite par costa en cas de problème majeur MSC aucun problème de nettoyage
Super vacances,nous faisons au moins une croisiere par an et nous ne sommes jamais déçus!!!!!! Pour les jamais contents, qu'ils restent chez eux ou tout est parfait! Pour les autres je vous recommande Costa
Bonjour à toutes et à tous. Nous rentrons de croisière avec le Costa Fortuna et personnellement je pense que je n'y retournerai pas. Le navire est magnifique et le personnel en salle est très aimable....mais les excursions sont faites beaucoup trop rapidement ,parfois même pas le temps d'acheter une carte postale, on courait dans les ruelles étroites de mykonos envahies de…
J'ai effectué une croisière méditerranéenne sur le costa europa, rien à redire sur la qualité de prestation. Seul bémol les tarifs assez "prohibitifs" pour les excursions. Vacances de rêve.
Si vous voulez vous amuser ... à éviter L' animation est nulle. Si votre budget est serré ... à éviter Avec les à-côtés il faut compter une personne en plus. Voir le carnet de voyage. Pour une première croisière c' est très bien mais les autres vous paraîtrons nettement mieux.
Nous étions impatients de rentrer et nous n'étions pas les seuls Français dans cette situation. On dit le Français est plein de défaut en vacances mais face aux Italiens nous sommes peu de chose. Le personnel parle peu le Français et les animations sont en Italiens. C'est une croisière essentiellement conçue pour vous assommer de démarches commerciales. Il faut compter plus du…
CROISIERE COSTA EUROPA LES PERLES DE L'OCEAN INDIEN FIN JANVIER 2009 La croisière tourne au cauchemar ! Un bilan plus que mitigé pour une croisière qui aurait du être un rêve ... Jamais nous n'aurions pensé être si pressés et soulagés de quitter le bateau !! Quel bonheur de rentrer at home... D'abord, plusieurs destinations annulées à la dernière minute... Pas des…
Je suis de retour d'un voyage avec le Costa MAGICA (croisière transatlantique au Brésil du 16 novembre au 5 décembre 2008). Je crois que des quatre croisières que j'ai fait avec COSTA Croisière c'est la pire. Je vous livre en vrac nos déboires (partagé par quasi l'ensemble des Français présents sur cette Croisière) : - Très mauvaise organisation à l'embarquement (Savone)…
nous avons fait la croisiere dolce-vita l' annee derniere,c'est le reve! servis comme des rois. l'annee prochaine c'est les antilles.
en lisant vos commentaires je vais partir aussi avec costa croisiére, comparer a sont concurrant msc croiére ou j'ais lut plein de critiques merci beaucoup a vous
le 17/09/2006, nous avons fait une croisière sur le Méditerranéa; on a été enthousiasmé, c'est magnifique, on recommence cette année sur le concordia
adepte des croisieres costa. j'adore. des palaces 5 etoiles flottants, quoi de mieux !!
Compagnie que je connais tres bien si vous êtes malade en bateau pas de problème il sufit de prendre un de leurs plus gros bateaux comme le: Atlantica, Mediterranéa, Fortuna, Magica, Concordia, Serana et les futur Luminosa et Pacifica à partir de 2009. A part cela les bateaux sont sur le theme de l'Italie tout comme sont rival MSC. De la bonne cuisine du personelle de bord…
Que de la satisfaction !
je viens d'effectuer une croisiere sur le costa concordia , un bateau trés luxueux , une usine faut 3 jours pour commencer à se repairer ,10 etages ! la cuisine est tres bonne et au restaurant tres raffiné et excellente , le personnel principalement philippins est tres serviable et aimable mais ne parle que trés peu le français , un seul bémol pas d'infos à l'arrivée