À propos
Positionnement : Voyagiste français spécialisé dans les circuits accompagnés long courrier en Asie depuis trois décennies.
Points forts
- Expertise acquise sur 30 ans en Asie, particulièrement en Asie du Sud-Est et Vietnam
- Circuits en petits groupes permettant une meilleure flexibilité et interactions
- Guides généralistes chevronnés avec excellentes connaissances culturelles et linguistiques sur les meilleures formules
- Itinéraires travaillés et originaux avec visites bien ciblées hors sentiers battus
- Clientèle fidèle signalant satisfaction répétée sur plusieurs voyages successifs
- Hôtellerie et transports généralement de qualité correcte à supérieure
Points d'attention
- Qualité des guides inégale selon les circuits, avec risques de mauvaise maîtrise linguistique sur certains trajets
- Service client signalé comme lent ou absent lors de situations d'urgence ou de réclamations
- Prestations parfois non conformes aux attentes affichées, notamment repas et hébergements alternatifs
- Gestion de crises ou d'événements exceptionnels jugée défaillante comparée à concurrents directs
- Tarification parfois élevée par rapport aux prestations effectives livrées
Pour qui ?
- Voyageurs expérimentés en quête de circuits structurés et immersion culturelle en Asie
- Fidèles du voyagiste ayant des expériences positives antérieures et souhaitant renouveler
- Groupes de taille réduite préférant les circuits accompagnés en petits effectifs
- Couples ou petits groupes d'amis avec budget moyen à confortable pour l'Asie du Sud-Est
À éviter si…
- Voyageurs ayant besoin d'un service client réactif et disponible en cas de problème ou urgence
- Touristes en quête de rapports qualité-prix optimisés ou tarifs très compétitifs
- Voyageurs en mobilité réduite ou avec besoins d'accompagnement spécifique non testés par l'agence
- Personnes voyageant lors de périodes de crises ou d'événements géopolitiques sensibles (suivi client jugé insuffisant)
Questions fréquentes
Les vols internationaux sont-ils inclus dans les circuits proposés ?
L'information n'est pas précisée sur le site officiel. Il est recommandé de contacter directement l'agence pour connaître les modalités d'inclusion ou d'organisation des vols selon le circuit choisi.
Quel est le délai de réponse du service client en cas de question ou de modification ?
Plusieurs avis mentionnent un service client peu réactif lors de situations problématiques. Il est conseillé de valider les délais de réponse avec l'agence avant de finaliser une réservation.
Asia propose-t-il une garantie financière ou une assurance annulation ?
Aucune information ne figure concernant une adhésion à un label de garantie ou à l'APST. Consultez directement l'agence pour connaître les conditions de protection financière et les modalités d'annulation.
Quels types de circuits sont proposés : circuits à rythme sportif ou tranquille ?
Asia propose des circuits variés, certains marqués comme accessibles mais avec une composante physique modérée. Les descriptions individuelles des circuits doivent être consultées pour adapter le rythme à votre condition physique.
Les transferts aéroport et transports locaux sont-ils organisés par l'agence ?
Les transports terrestres sont généralement inclus dans les circuits (bus, trajets locaux). Les transferts aéroport et les modalités précises dépendent du circuit sélectionné et doivent être confirmés à l'inscription.
Peut-on modifier un circuit après réservation ?
Les avis suggèrent que les modifications peuvent rencontrer des obstacles administratifs. Contactez l'agence au plus tôt après réservation pour connaître les conditions de modification et les éventuels frais associés.
Asia prend-il en charge les voyageurs avec mobilité réduite ou besoins spécifiques ?
Un avis rapporte une expérience négative concernant l'accompagnement d'une personne âgée non autonome. Il est impératif de signaler tout besoin spécifique lors de la réservation et d'obtenir confirmation écrite de la prise en charge.
Avis voyageurs
12 avis sur ce voyagisteun bon to specialise sur l asie. nous navons eu aucun souci nous avons eu exactement ce que nous avions demandes. je repartirai sans probleme avec eux.
C'est le troisième voyage que j'effectue avec ASIA et jusquà ce jour je suis très satisfait de leur prestation
des services de très bonne qualité !
Nous avons fait le même circuit (+ les Célèbes, à faire absolument). Enchantés ! Effectivement un peu "sportif" (mais accessible à tous). Super guide très sympa (Philipp). Connaissions ASIA, supers sur l'Asie (avions fait le Vietnam avec eux, jamais déçus !).
Revenant d'un voyage en Asie avec ce voyagiste, je ne peux qu'être très satisfait des prestations offertes : un circuit qui débute à Singapour puis Java et qui se termine à Bali, des guides absolument parfaits (capables de faire des jeux de mots en français..ce qui montre un niveau de langue excellent), d'une compétence et d'une gentillesse incroyables, des visites très bien…
Thailande TB, Cambodge TB, Inde Moyen ,repartons en Chine CHINA EXPRESS, circuit et prix intéressant revenus de CHINE TTBon circuit, guides chevronnés, hotellerie superbe, visites très bien organisées
Je suis très déçu de la prestation réalisée par Asia sur son circuit Fascination Thai, alors que j'avais eu une bonne impression sur un circuit effectué au Japon en 2004. Même si les évènements de fin novembre 2008 en Thailande étaient difficiles à gérer, force est de constater que comparé à d'autres voyagistes, Asia n'a pas été à la hauteur, n'assumant pas sa…
Un grand du voyage
Pour le niveau de prix payé pour un voyage en Ouzbeksitan : - le guide était très moyen (mauvais français) - le chauffeur pas du tout serieux ( s'est endormi au volant et nous avons failli sortir de la route, il avait fait la fête toute la nuit!!) - Economie honteuse sur le budget par repas alloué au guide : 2 Dollars par repas pour 6 personnes, on croit réver compte…
2 expériences : Viet nam : excellent. Jordanie : nuancée. Intérêt de l'offre d'Asia : petit groupe et bonnes prestations. La réalité en jordanie : des prestations non réalisées. Un hôtel "top" qui vous offre une prestation restaurant médiocre et le pb : Une personne âgée non autonome prise en charge par le groupe. Le service client d'Asia est aux abonnés absents. Nous…
pas déçu !! a refaire asia est une valeur sûr
Globalement assez satisfaite. Notoriété exagérée car pas de différence notoire avec des tours operators qui sont de réputation inférieure. Guide très juste, hotellerie correcte, bus correct.