À propos
Positionnement : Voyagiste généraliste axé sur la réservation en ligne de vols, hôtels et voitures de location, avec accès à des circuits packagés aux États-Unis et destinations long courrier.
Points forts
- Confirmations par email rapides et immédiates après réservation
- Tarifs TTC affichés sans frais supplémentaires cachés, particulièrement pour les voyageurs voyageant seuls
- Offre combinée intéressante vol + hôtel avec facilité de réservation en ligne
- Historique de clients fidélisés effectuant plusieurs réservations sans problèmes
- Documents de réservation complets et imprimables avec tous les numéros de confirmation
Points d'attention
- Problèmes de communication entre Anyway et les prestataires partenaires de location de voiture reconnus comme récurrents
- Délais de remboursement non garantis en cas d'annulation ou d'imprévu
- Support client jugé peu réactif face aux problèmes d'intégration avec les loueurs
- Synchronisation imparfaite des réservations automobiles auprès des agences partenaires
Pour qui ?
- Voyageurs solitaires recherchant des tarifs transparents et sans surcoûts
- Couples ou petits groupes organisant un voyage à la dernière minute
- Clients habitués aux réservations en ligne et autonomes pour la lecture de confirmations
- Voyageurs aux États-Unis et destinations long courrier accessibles via Expedia
- Personnes cherchant un rapport entre flexibilité de choix et prix tout inclus
À éviter si…
- Vous avez besoin d'un support client très réactif en cas de problème
- Vous comptez absolument louer une voiture sans risque de désynchronisation avec l'agence
- Vous préférez une agence physique ou un contact direct avant réservation
Questions fréquentes
Comment modifier ou annuler ma réservation chez Anyway ?
Les conditions dépendent de la nature du produit réservé (vol, hôtel, voiture). Il est conseillé de consulter les conditions générales au moment de la réservation. Pour les annulations, les délais de remboursement ne sont pas garantis selon certains retours clients, d'où l'intérêt de contacter le support dès que possible en cas de besoin.
Quel délai avant de recevoir ma confirmation de réservation ?
Les confirmations sont généralement envoyées par email immédiatement après la validation du paiement. Vous pouvez imprimer directement votre dossier avec tous les numéros de réservation nécessaires.
Les tarifs affichés incluent-ils tous les frais ?
Oui, Anyway affiche des tarifs TTC définitifs, sans frais supplémentaires masqués à l'étape de paiement. C'est particulièrement apprécié pour les voyageurs voyageant seuls qui voient s'appliquer les tarifs tout compris annoncés.
Ma location de voiture est-elle garantie à mon arrivée ?
Il est recommandé de vérifier votre réservation auprès de l'agence de location avant votre départ, car certains clients ont signalé des défauts de synchronisation entre Anyway et les prestataires. Une confirmation auprès de l'agence locale quelques jours avant le voyage limite les risques.
Anyway propose-t-il des circuits accompagnés ou uniquement des réservations à la carte ?
Anyway propose des deux : des forfaits circuits organisés (notamment aux États-Unis avec extensions) et des réservations à la carte (vol seul, hôtel seul, voiture seule ou combinaisons).
Puis-je effectuer plusieurs réservations avec Anyway sans risque ?
Les avis clients montrent des exemples de clients ayant réservé à plusieurs reprises sans problème majeur. Cependant, la fiabilité semble meilleure pour les réservations simples (vol, hôtel) que pour les combinaisons incluant une location de voiture.
Avis voyageurs
7 avis sur ce voyagisteAnnée 2010 , réservation par internet avec location de voiture. Aucun problème, tout c'est bien déroulé et le véhicule m'attendait à l'aéroport P.H. Trudeau de Montréal. C'est la 3ème fois que je commande mon voyage avec anyway et je n'ai jamais eu de problème.
UN VOYAGISTE QUI DONNE DES TARIFS TTC DEFINITIFS POUR CEUX QUI VOYAGE SEUL
J'ai acheté un vol avec 2 nuits d'hôtel pour Miami. Je n'ai eu aucune difficulté et tout c'est bien déroulé!
Ptite précision concernant Rano : le prix de la location de la voiture a bien été débité sur le compte bancaire et aucun remboursement n'a été effectué pour le moment...
J'ai acheté un voyage tout fait chez eux, une circuit aux USA, avec extention à Honolulu, mais il y avait le même chez SNCF. J' ai eu tout de suite une confirmation par mail, et j' ai pu imprimer mon voyage avec tout les n° de réservations necessaires. C'était un coup de tête, in imprévu, avec des copines. Pas de problème spécifique, tout s'est bien déroulé, jusqu'à la fin des…
Voiture réservée près d'une semaine à l'avance et arrivé chez le loueur, il n'avait pas été mis au courant de notre commande par Anyway... Et en appelant le support d'anyway, ils disent que c'est fréquent chez eux, que ca leur arrive souvent.
Déjà un billet d'avion acheté sur Anyway sans probleme.