Avis sur Iberostar

Nous avons passé deux semaines en juillet 2006 à l Iberostar Créta Panorama en Crête, c'était super, très bel établissement. Très propre, formule all inclusive donc aucune surprise sur les notes de bar. Personnel très sympatique dans toutes les activités de services ou animations. Buffets copieux et de qualités. Mérite ses étoiles. Beaucoup de petites attentions. C'était notre deuxième séjour dans un hotel de cette chaine, précédent séjour à Zarzis au Zéphir également très bien, excélents souvenirs. Je recommande cette chaine et envisage de découvrir un nouvel établissement.

Bien situé, au bord d'une plage magnifique, l'hôtel IBEROSTAR d'AGADIR est bien conçu et très confortable mais il dément obstinément la proverbiale hospitalité marocaine. L'accueil y est froid et le personnel fort peu avenant !
Les prestations offertes dans le cadre de l'option « ALL INCLUSIVE » sont gérées de manière résolument PINGRE !
Le jour du départ, à partir de midi, vous n'obtiendrez plus rien : ni un minimum pour vous restaurer, ni une boisson pour vous rafraîchir !Imaginez quand le départ est prévu tard en soirée ou au milieu de la nuit comme ce fut le cas pour nous !
Ne comptez pas sur la médiation du représentant de votre voyagiste ( pour nous Thomas COOK ), celui-ci fait preuve d'une rare impuissance. Même à titre commercial, il se gardera bien de faire le moindre geste ou d'obtenir le plus petit effort de la part de la direction de l'hôtel !
Donc à éviter ! A quoi bon profiter d'une architecture grandiose quand on n'y trouve ni le sourire ni l'accueil que l'on pourrait attendre !