Avis sur Hertz

Pour completer le probleme de facturation sur le nettoyage, j'ai eu le même problème à PORTO, vehicule loué a l'aeroport en passant par Ebookers. Quelques gravillons sur le tapis de sol a suffit pour qu'ils me facturent les 6 euros de nettoyage. Il faut être conscient que vous aurez de toute façon a payer ces frais a moins de passer faire un nettoyage en profondeur dans une station service avant de rendre la voiture. Au lieu d'inclure ces frais dans le prix de la location ils preferent avoir des prix tres competitifs et se rattraper la dessus j'imagine.

Je rentre de Chypre où nous avons fait un autotour avec une voiture de location Hertz. Prise en charge à l'aéroport de Larnaca de nuit: on vous donne les clés au comptoir et à vous de chercher sur le parking de l'aéroport..... Surprise le lendemain matin: les précédents locataires y avaient laissé leurs restes de repas et la voiture n'avait été ni lavée ni nettoyée..... Par contre,ils vous facturent le plein complet de carburant et vous la rendez vide...Je pense que c'est une forme d'arnaque. Si vous voulez louer un véhicule à Chypre, essayez de vous renseigner ailleurs

En faisant la reservation par tel pour une location de Dinard a Marseille, j'ai ete debitee de mon compte 1 semaine apres avoir rendu la voiture pour ne pas l'avoir rendue ds la meme agence. Pourtant c'etait bel et bien precise au moment de la reservation qui a d'ailleurs duree 20min pour que tout soit clair, le conseiller n'ayant JAMAIS precise les frais supplementaire. Dommage, le pre-paiement etait a la base interessant. Mais ils ont prefere debiter apres directement du compte sans qu'on puisse faire quoi que ce soit.

Méfiez vous de Hertz!!!! Les plus chers du marché... J'ai acquis auprès de cette compagnie ,une location de voiture pour valeur de 189,71€. Après avoir consulter mon relevé bancaire, je leur ai envoyé une lettre de réclamation pour m'avoir prélevé une charge - de 25 sans me faire part préablement du montant de cette charge. Le montant de cette charge est ahbérant: 239,71€. Résultat des courses location à 429,68€ la semaine!!!!! Hertz arnaqueur!!!!! Agence de St brieuc: bande de voleur et Melle Vivianne la pire de toute...

Pour corroborer l'avis de Victor, je dirais que chez Hertz France ce sont des arnaqueurs de carburant. Dans mon cas, je me suis adressé à des franchisés en province (Bretagne). Au début tout se passe bien, ils me remettent les clés du véhicule. Probmème, on s'aperçoit au bout de quelques km que le véhicule n'a pas la plein. En conséquence, j'ai restitué le véhicule en l'état (3/4 du plein). Résultat : 1 semaine après je consulte mes comptes. Ils se sont servis à souhait sur ma carte bancaire (15 l à 1.47 euros ...on se demande où ils font l'essence d'ailleurs !!!! + 10 euros de frais de pénalité = 30 et qques euros!). Bien évidemment, mon coup de fil est resté vain et je n'ai comme seule solution que de porter réclamation auprès de Hertz France ("world company"). Conclusion : Hertz c'est fini!!

HERTZ ARNAQUEURS Et bien non, je ne suis pas d'accord avec ces nombreux avis. Si la société Hertz a bien une bonne réputation, il faut savoir que les agents locaux sont souvent des franchisés et font feu de tout bois pour faire du chiffre et du bénéfice. Je suis allé à Lisbonne en Mai evec une location de véhicule par l'intermédiaire de voyages-sncf.com. Tout s'est bien passé jusqu'à 1 mois après le retour quand j'ai constaté que Hertz Lisbonne m'avait prélevé 68,15 euros pour frais de nettoyage du véhicule et appoint de carburant. Lors de la remise la réceptionniste n'a pas constaté de problème et l'a noté sur un imprimé que j'ai dû remettre au comptoir Hertz pour clore le dossier. C'est là l'arnaque, je n'ai plus rien pour prouver ma bonne foi et je dois attendre qu'ils justifient le prélévement en produisant l'original du constat de reception, ils ne sont pas pressés de le faire. MÉFIEZ vous de ces pratiques à Lisbonne et certainement ailleurs.