Avis sur SmartBox

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SmartBoxSmartBox est le spécialiste du week-end et du court séjour. Envie d'innover ? Laissez-vous convaincre par quelques jours dans une péniche, dans un manoir ou encore un moulin. Bref, Weekendesk est LE site pour briser la routine !

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Les avis sur SmartBox

• L'avis de Vacanceo : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen


• L'avis des membres :
Avis globalTarifsQualité des offresService clientQualité du site web
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Recommandé à 29% par les Vacancéonautes
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Avis posté par anie
Le mercredi 13 avril 2011 à 15h21

j'ai reçu un smartbox en cadeau et après plusieurs péripéties pour réserver, afin de ne pas dépasser la date de péremption, je me suis décidée pour le chateau de valliquerville ( 76). Je deconseille cette destination. Il s'agit d'un sejour chambre d'hote et groumand - L'accueil qu'on y reçoit n'a rien de convivial, l'ambiance et l'équipement des chambres est minimal et le repas produits de supermarché cuisiné sans gout particulier ne méritent pas le détour !!!!
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
anie ne vous recommande pas : SmartBox
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Avis posté par minou80amiens
Le lundi 11 avril 2011 à 20h17

Hôtel "LA PÊCHERIE à Courseulles Sur Mer 14470"
Nous avons été déçus par :
l'accueil très froid,
le petit déjeuner rien d'exceptionnel,
la chambre propre mais décor très tristounet,
fleurs fanées sur l'appui de fenêtre.
Heureusement il faisait beau.
Avis global : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité du site web : -
minou80amiens ne vous recommande pas : SmartBox
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Avis posté par melimela85
Le jeudi 07 avril 2011 à 10h43

Bonjour, nous rentrons d'un séjour de 2 jours sur la côte d'azur avec le coffret smartbox séjour au bord de mer. Nous avons choisi la destination Ste Maxime dans l'hotel Best Western Montfleuri. Pas de souci à la réservation notamment en annoncant que nous avions une smartbox. Le jour de l'arrivée très bon accueil (même si l'on nous avez pas précisé que la chambre ne serait disponible que vers 15h30), chambre un peu petite et vue sur "la colline" plutot sur la rue au 1er étage. Un peu bruyant à cause des voitures et aux travaux dans l'hotel. Mais dans l'ensemble la chambre et la salle de bain étaient corrects. Nous n'avons pas testé le restaurant de l'hotel mais le buffet du petit déjeuner était tout à fait correct dans un salle donnant sur le jardin et la piscine. Je vous le recommande.
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Avis global : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Service client : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
melimela85 vous recommande : SmartBox
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Avis posté par sergioleone
Le samedi 26 mars 2011 à 13h12

BONJOUR
JE VIENT DE PASSER UN SEJOUR AGREABLE ET REPOSANT DANS L HOTEL DES DUNES A BLERIOT PLAGE 62000 .IL EST A RECOMMANDER
DE L ACCUEIL AU SERVICE RIEN A DIRE TOUT EST IMPECABLE.TOUJOURS LE SOURIRE ET PRES A DONNER UN RENSEIGNEMENT SUR LES VISITES A FAIRE
ALORS COTE CUISINE
UN GRAND COUP DE CHAPEAU AU CHEF
IL A DES RECETTES D UN DELICE ET AGREABLE AU PALAIS. CETTE HOTEL MERITE UN DETOUR POUR LA CUISINE ET LE REPOS A 5 MN DE LA MER A PIED
Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
sergioleone vous recommande : SmartBox
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Avis posté par Géris
Le jeudi 24 mars 2011 à 15h56

We à l'hotel de l abbye à Plancoet. les chambres font penser à des blocs VVF et le menu smartbox
est sans plus.Pour un coffret à 189€ on reste largement sur sa faim C'est la troisiéme fois que j'utilise la smartbox => 3 déceptions les propiètaires ne jouent pas le jeu.
Pour moi la smartbox est une escroquerie...un vol !
Avis global : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Géris ne vous recommande pas : SmartBox
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Avis posté par fmq
Le jeudi 17 mars 2011 à 11h04

ZERO au niveau du service client.
le coffret city break n'existe plus et rien comme autre proposition!!! a part le sejour decouverte dans un hotel pourri !!! super!
certains vendeurs dans les magasins ne s'y connaissent pas!
les gens par telephone sont agressifs.
c'est super quand on offre un coffret et q'en fait ca ne fonctionne pas car la date ne va pas ou le coffret ne se fait plus!
merci smartbox!!!!!!
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
fmq ne vous recommande pas : SmartBox
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Avis posté par AA
Le lundi 28 février 2011 à 13h25

Les coffrets SmartBoox sont une arnaque, j'ai utilisé le coffret "Degustation" soit disant pour 2. De la manière dont c'est rédigé, on comprend que chacun a droit à la prestation, alors que le prestataire ne fournit qu' une assiette et 1 verre à partager (On boit dans le même verre!!). Le prix du coffret est le cout que l'on paye directement pour 2. Conclusion ne passez pas par SmartBox, aller directement vous serez mieux servi. Reclamation faite au service client de SmartBox, 45 minutes d'attente et pas de réponse satisfaisante.Un service client qui n'est pas à l'écoute du client.
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
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Avis posté par Méli59
Le vendredi 18 février 2011 à 14h36

Personellement j'aime beaucoup les coffrets cadeaux de ce style. J'en offre régulièrement. Mais, je ne suis pas très Smartbox, je trouve qu'il existe d'autres box qui méritent d'être connues ! Allez faire un tour sur Mon-Coffret-Cadeau.com, il y a plein de marques de coffrets qui changent de Smartbox et qui sont de qualité ! a bientôt !
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Méli59 vous recommande : SmartBox
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Avis posté par bruno60
Le dimanche 13 février 2011 à 11h52

Nous avons eu une smarbox loisir , comme cadeau.
Nous avons décidé d'aller Aux Tilleuls de la voie verte en Lot-et-Garonne et ce fut un séjour parfait.
Accueil chaleureux, chambre parfaite très belle décoration et surtout un grand calme.
Un endroit à visiter
Merci aux nouveaux propriétaires pour leur accueil et leur gentillesse.
Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
bruno60 vous recommande : SmartBox
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Avis posté par coolinette
Le vendredi 28 janvier 2011 à 10h25

Service catastrophique. Le rapport qualité prix est très mauvais. Il vaut mieux passer en direct. Après 3 mauvaises expériences, je déconseille vraiment !!!!
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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coolinette ne vous recommande pas : SmartBox
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Avis posté par yan06
Le vendredi 21 janvier 2011 à 11h47

Bonjour
Passez directement par le prestataire et vous serez bien servis
Les Stes coffrets cadeaux sont des escrocs
Ils prennnent entre 20 et 35 % de commission au prestataire
Vous connaissez en France des Stes qui ont 35 % de marge?
Je suis prestataire d'activités dans le Sud Est et me refuse à participer à cette arnaque envers le consommateur.
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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yan06 ne vous recommande pas : SmartBox
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Avis posté par SOSOlena
Le vendredi 07 janvier 2011 à 14h37

reservation via site smartbox confirmation de la reservation de suite mais le jour ou l'on est parti 3h de route au total au bout de 2h de route nous appelons le domaine d'alcapies ou nous avons reservé pour savoir l'heure exact et la super réponse nous disant kil sont fermer toute la semaine et kil avaient envoyer un mail pour nous prevenir bizarrement nous ne l'avons jamais recu?????? puis appelé directement le service client smartbox car pas normal nous disent kil ne sont pas au courant de cette fermeture ke normalement ils devraient bien nous recevoir ms non alors ils nous on répondu qu'il fallait faire demi tour rentré chez nous et kil n'avait pas d'autre solution et kil nous appelai plus tard dans la journée pour nous dire ce kil en ai pour le séjour alors kon avait déja fai plu de la moitié n'importe quoi nous n'avons pas de vacances tout le temps alors on peu pas faire demi tour alors il nous on rappeler 1h apres nous disant que le séjour etai recredité heureusemen mais je suis vraiment mécontente de ce genre de chose ki ne devrai pas arriver
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Tarifs : -
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Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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SOSOlena ne vous recommande pas : SmartBox
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Avis posté par sandie59
Le jeudi 23 décembre 2010 à 09h58

Arnaque.
Acheté, séjour à la ferme en famille (100€), en regardant sur les sites Webs des accueillants, je remarque que leurs prix hors Smartbox sont 10 à 30% moins cher pour la même prestation.
Autre arnaque, on m'a offert un coffret massage qui ne m'interesse pas. Je le retourne, reçoit mon bon d'echange, vais sur le site choisi un autre coffret et paie la difference par CB. Et oh surprise, je m'aperçois quelques jours après qu'ils m'ont débité la totalité sur la CB!!??
Des heures passées au tel ou par mail avec le service client: rien à faire, je ne serai pas remboursée. Je me retrouve avec une smartbox que j'ai dû payer moi-même et un avoir que je n'ose utiliser.
Cerise sur le gateau, avant hier je remets la main dessus et retente une nouvelle fois (en prenant moins cher pour ne pas avoir à utiliser ma CB), et, nouvelle surprise, le bon est expiré! Je reconnais, là c'est de ma faute, je tente quand même un mail pour savoir si j'ai un recous. Ils m'ont très vite répondu (point positif!!) pour me renvoyer vers les conditions generales et me dire très poliment que je l'ai dans l'os!
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Avis posté par MaMamoure
Le dimanche 05 décembre 2010 à 13h47

Un coffret Escapade nous a été offert et nous en avons bien profité. Bon accueil. Une cuisine recherchée et ce qui nous a beaucoup plu, ce sont les excellents conseils de la serveuse. Petit bémol: l'accès aux activités de l'hôtel (piscine, sauna...) se fait sur réservation et personne ne nous prévient. Donc il faut bien poser toutes la questions lors de la réservation. Donc très bonne formule.
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MaMamoure vous recommande : SmartBox
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Avis posté par em-traveller
Le mercredi 01 décembre 2010 à 10h37

Smartbox part d'un concept génial. Faire offrir un bien ou service immatériel a un tiers qui peut difficilement juger la qualité de la prestation payée et qui bien méme hésitera a le faire (c'est un cadeau....)
En fait ce concept permet toutes les dérives possibles :
- difficultés pour réserver quand on vient de leur part
- rapport qualité prix déplorable ; chambre mansardée dans l'annexe d' un chalet savoyard (qui lui est sur la brochure)sans sanitaires pour 70 Euro (hors saison bien sur)
- service client déplorable
C'est vraiment génial....pour eux
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em-traveller ne vous recommande pas : SmartBox
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• Les voyages des membres avec SmartBox :

 

Week end en Normandie février 2008 Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien

Lieu : France France > Honfleur
Créé par franzquivoyage le 18 juin 2008 à 11h11
Avec : SmartBox

Les discussions du forum sur SmartBox

Les discussions presentes ci-dessous portent sur SmartBox.
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Mauvais plan smartbox

SmartBox
Sujet posté le le 11 mai 2018 à 17:30:00 par shesa France
Voir

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France
Sujet posté le le 13 juillet 2007 à 11:39:00 par athanase28 France
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