Avis sur FRAM

Je suis parti avec FRAM en vacances en août 2004 aux baléares (Espagne), dans un hôtel FRAM. Le 5ème jour j’ai fait appel à un médecin par l’intermédiaire de FRAM. Ils n’ont pas voulu de mon formulaire E11. Il appelle l’ambulance pour m’emmener dans une clinique où je n’aurai soit disant rien à payer. Aucune aide, aucun soutien pour ma femme qui devait se débrouiller pour venir me voir (1h en bus), pendant 5 jours. 5 jours sans aucun soin, j’ai fini par signer une décharge ne comprenant pas un mot d’Espagnol et l’assurance ne prenant en charge que 4500 €. Pour ces 5jours, ils m’ont réclamé 1222 euros, l’assurance ayant déjà dépassée le plafond de 4500 €… pour aucun soin réel. La FRAM devait connaître ces magouilles. Aucun suivi, aucun intérêt pour leurs clients. Après 3 recommandés sans réponse et 7 recommandés à l’assurance ELVIA qui dois me rembourser car j’ai payé 1500 € (1222 € + une majoration). ELVIA a réglé 4500 €, je lui ai renvoyé le remboursement de ma sécurité sociale et de ma mutuelle qui s’élève à 1461 € ; du coup leur plafond n’est pas dépassé. LA FRAM sait-elle et doit-elle s’occuper de ses clients ?? C’est à vous d’en juger, pour moi c’est fait. De retour en France, hospitalisé le soir même, le lendemain j’avais mon traitement pour spasme cardiaque. Si vous avez eu les mêmes problèmes n’hésitez pas à les diffuser sur le site.