Avis sur Booking.com

J'ai choisi Booking pour mes réservations hotelières depuis un peu plus de 12 mois . D'accord , comme toutes les agences de réservation , Booking n'est pas parfait , c'est une certitude , mais grâce à eux , j'ai découvert de merveilleux hôtels à prix raisonnables . Comme tout un chacun , je commence par indiquer le lieu recherché , la date de séjour et je coche la case ne montrer que les hôtels disponibles . Cet avantage évite des désillusions . Puis , je regarde ensemble , le prix des chambres , la note globale attribuée par les clients Booking et la présence d'un parking ( ou garage ) propre à l'hôtel .
Ce n'est qu'après cette 1 ère sélection que je lis le détail de chaque établissement susceptible de m'intéresser .
Je trouve cette façon de procéder sur Booking particulièrement intéressante . Elle permet d'éviter déjà pas mal de déceptions . Je sélectionne uniquement les hôtels ayant plus de 7,7 de notation sur 10 .
Il n'en reste peut être plus beaucoup à ce stade mais j'ai une assez bonne garantie de trouver une adresse de qualité . Je lis ensuite les avis des clients . Surtout ce qui est négatif . Ainsi j'élimine les hôtels ayant des choses trop répréhensibles ( hôtel pas propre , trop bruyant , situé à l'entrée d'un tunnel ferroviaire , si si ça existe etc ...)
D'accord , parfois , il ne me reste rien . J'essaie alors de changer de lieu , de ville et la fonction étendez votre recherche à 10, 20 , 30 kms ... se révèle souvent fort utile .
Pour conclure , sur une vingtaine de réservations en Suisse , Allemagne , Autriche , Espagne , je n'ai eu qu'UNE désillusion. Pas mal non ? Et j'ai découvert au moins 5 hôtels exceptionnels .
Ah désolé de mon égoïsme , mais , ceux-là , je les garde pour moi .

Le site fait apparaître des tarifs négociés ou des promotions fictives ; j'ai ainsi réservé une chambre d'hotel annoncée comme 69 euros au lieu de 130 euros dans un hotel Ibis dans une ville moyenne en Europe, pensant obtenir une chambre de bonne qualité. En fait, la chambre s'est révélée minuscule, avec un coin douche-toilettes minuscules aussi ; explication : le tarif officiel de la chambre (affiché à la réception et dans la chambre) était est avait toujours été de 69 euros ==> aucune promotion ; booking.com fait d ela désinformation pure et simple

EXTREMENT MECONTENT de leur services ! Quand tout roule, ca va mais au MOINDRE probleme, attention : Nous sommes arrivés en Grece a l'hotel reservé par leur biais, plus de chambres dans cet hotel mais on nous a reservé une chambre dans un autre hotel minable... Nous refusons et quittons l'hotel. Qq semaines plus tard, la somme du séjour est débitée de mon compte... Et la impossible de se faire rembourser, ils sont injoignables, ne répondent pas aux mails, me disent d'appeller l'agence locale qui me dit de voir avec Bookings. Je pense que je ne reverrais jamais mon argent, mais je ne repasserais jamais par eux. Mon conseil : un bon guide touristique et vous appellez les hotels directement !