Chateau De Rochegude - Orange - France


Chateau De Rochegude

Photos


17 photos

Description générale

La Provence - - Vaucluse - - Le magnifique hôtel Château de Rochegude se trouve au coeur de la Provence, dans un petit village non loin d'Orange, abrité au sein d'un magnifique château médiéval qui domine la vallée et le vignoble. Cet hôtel 4 étoiles est entouré d'un gigantesque parc et vous accueille dans un lieu où le charme d'antan se mélange au comfort des plus modernes installations hôtelières. L'hôtel Château de Rochegude dispose de chambres luxueuses et offre de nombreux services: un restaurant, un bar, une salle de réunion pouvant accueillir jusqu'à 40 personnes, une borne Internet, de magnifiques salons décorés avec des meubles anciens, une piscine extérieure chauffée, ainsi qu'un terrain de tennis. Le personnel aimable et l'atmosphère chaleureuse vous assureront un séjour des plus agréables en Provence. Les animaux sont les bienvenus dans l'établissement.


Catégorie : 4 etoiles

Situation

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L'avis des membres sur cet hotel :

Avis globalTarifsPropreté - RepasAccueil - AnimationLocalisation
MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisBienBienBienBienBienBienBienBienBienBienMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
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Les avis des membres sur cet établissement :

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Avis posté par mary_jo974@hotmail.com
Le samedi 04 octobre 2008 à 11h51

ATTENTION: MÉDIOCRITÉ QUALITÉ DE SERVICE
Coffret SÉJOUR BIEN-ÊTRE: CHÂTEAU DE ROCHEGUDE
Très bon concept de coffret mais attention aux prestataires proposés.
J'ai offert ce coffret à mes parents.
Ils habitent en région parisienne, ils ont fait 600km car le coffret proposait 1h15 de modelage, ils ont seulement eu droit à 30 min de massage.
L ors de la réservation la réceptionniste ne me l'a pas indiqué alors qu’elle m’a demandé si c’était un coffret, par contre elle a su me dire qu'il y aurait un supplément de 60€ par rapport à la disponibilité des chambres.
Total: 200€ : coffret + 60€ : suppléments + 200€ : restaurant du château + 200€ le plein essence A/R = 660€ TROP CHER POUR 1 NUIT POUR 2 PERSONNE DANS CE CHÂTEAU CAR RIEN D'EXCEPTIONNEL SELON MES PARENTS.
Je leur ai téléphoné lors du retour de mes parents pour signaler notre mécontentement car selon nous, ils auraient dû nous avertir lors de la réservation.
Réponse: Nous avons des accords avec Weekendesk, c'est eux qui édite les coffrets, nous ne sommes pas responsable,... il faudrait que vous preniez contact avec weekendesk. Vous n’êtes pas les premiers clients insatisfaits, nous leur avons déjà signalé …. Leçon très bien apprise par la réceptionniste, mais aucune empathie pour leurs clients car mes parents ont aussi consommé sur place.
Selon eux : « ils n’ont pas à le stipuler lors de la réservation », c’est fort navrant d’avoir à entendre ça. Un hôtel 4 étoiles devrait savoir prendre des initiatives de ce genre, et même prendre les coordonnées des clients mécontents afin de les transmettre à weekendesk plutôt que leur rejeter la faute.
CADEAU EMPOISONNE.
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Avis global : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Propreté - Repas : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Accueil - Animation : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Localisation : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
mary_jo974@hotmail.com ne vous recommande pas : Chateau De Rochegude

Les photos de cet hotel

Les photos des voyagistes

Les photos suivantes sont issues des catalogues des voyagistes et centrales de reservation :
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