DECEPTION GARANTIE 100% regarder la reclamation jasmina a djerba

Malheureusement, cela ne s'est pas déroulé comme l'avaient indiqué vos services. La présente fait suite à notre séjour à l’hôtel JASMINA à DJERBA en 3
étoiles ( N.L) avec un forfait tout inclus pour la période du 7 /08/2005 au 14/08/ 2005) Un seul mot pour signifier le séjour "Honteux".
Durant ce séjour nous avons eu à regretter les faits suivants :

Pour un séjour à 810€ par tête, nous trouvons cela énormément abusé à tout point de vue.

Les menzels à peu près correct, avec une douche déplorable ou la rouille s’est attaqué a l’émail les fourmis venaient sur nos accessoires (par exemple un matin en me levant 3 fourmis sur nos brosses à dent), des cafards sur l’abattant du wc et dans un placard.
Nous pouvons comprendre qu’il est y des fourmis dans une chambre mais des cafards c’est un manque d’hygiène totale et dégradant pour un pays qui est connu pour sa beauté et la qualité supérieure de ses hôtels.

La nourriture nous a déçu nous venons pas en vacances pour se gaver mais quand même la moindre des choses c’est des repas a peut près corrects, pendant la semaine nous avons manger des pseudos salades composées que l’on retrouvait le soir et le midi ou bien un plat de pâtes le midi qui baignait dans de l’eau et le soir elle était en omelette, pâtes et pommes de terres pas cuites,aucune spécialités locale ,mouches sur les aliments, au petit déjeuner le jus d’orange frais était payant pour 1,50 Dinars alors que nous étions en ALL INCLUSIVE les nappes du petit déjeuner toutes sales avec le café ou le thé de la personne qui est passer avant vous . je suis désolais mais pour le prix que nous avons payé et a voir ces prestations aussi désastreuses c’est lamentables de mettre un hôtel tel que celui si en avant sur votre site Internet .On se croirait dans une cantine , rien a voir avec le dépliant proposé,des mouches sur tout les plats une horreur.

L animation tout bonnement risible, le soir les même animations de 21h à 22h le Snoopy club et après un semblant d’animation avec des animateurs peut chaleureux et peu avenants trop peu d animations pour les enfants (du coloriage sous des huttes avec la chaleur je ne vous en parle pas).Pour les adultes le même acabit, vraiment une honte.

Le service et l’accueil très moyen mais très bon et les serveurs et serveuses des que la monnaie (le Dinar) apparaissaient malgré qu’avec la formule tout inclus vous ne payé pas certaines boissons cela dérangé les serveurs préférant servir les personnes qui paye en premier alors que vous étiez la bien avant. Le sourire des serveurs apparaissait dès que les dinars sortaient de la poche .Nous avons trouvé que le système du ALL INCLUSIVE n’était pas du tout mis en place comparer a d’autres hôtels ou le prix et les prestations étaient beaucoup moins mise en valeur que pour le JASMINA

Une plage envahit d’algue jamais nettoyé, rien a voir avec les plages publiques (tout bonnement magnifique). Le centre nautique qui annonçait sur votre site de superbes prestations comme la planche à voile,pédaleurs, promenade en mer en fait je vais vous dire nous pouvions faire que du jet ski (qui était un modèle de 14-1 ou bien du parachute ascensionnel qui lui n’était même pas recommander par certaines personnes tellement sa toile était usée donc ou était le centre nautique si bien détaillé et avec c’est superbe prestations nous n’avons rien vu de tout sa ah oui dans les hôtels a coté ou eux vendaient de superbes balades en bateau ou du parachute ou l’on se sentait en sécurité du pédalo pour promener ses enfants mais nous nous n’y avions pas droits ne faisant pas partis de leur hôtel car notre centre nautique JASMINA était dépourvu d’activités comme tout le reste.

Au niveau de la piscine alors la le choc : carrément une piscine municipale ou tous les gens de Djerba pouvait venir se baigner .En 1 semaine nous n’avons jamais vue personne la nettoyer , une crasse immonde tout autour du bord et avec un tas de personnes ne faisant pas partie de l’hôtel même souvent c’étaient des personnes résidant sur Djerba tandis que nous si nous souhaitions allez dans une autre piscine d’un hôtel voisins l’accès était interdit pour nous VISITEURS est ce normal que dans notre hôtel on y accède comme dans un moulin et que dans tous les autres hôtels avoisinant l’accès est contrôlé a toutes personnes extérieures ??

Le seul lieu qui nous a parut bien, c'était le Café Maure.

Ce n’est pas que notre avis mais l’avis général de tous les Français présent la bas, au moins 8 couples de Français tout bonnement déçu de cet hôtel minable.
Nous allons engager des poursuites pour publicités mensongères et faire enlever cet hôtel des tablettes de la plupart des agences. Nous avons eut la chance de prendre le cahier des suggestions, mon dieu que du négatif !



Faute d’y satisfaire dans les meilleurs délais, cette affaire pourra être portée devant la Commission de règlement des litiges du syndicat national des agents de voyages (SNAV) et au service de 60 millions de consommateurs.



donc voila cela est pour vous mettre en garde et ne faites pas la meme erreur que nous et autrescoules de Français deçu

Merci a vous tous

je reconnais que c'est lamentable , et que ca gache les vacances quand on economise pour partir ,et surtout qu'on se rejouit de partir ! je suis allé plusieurs fois en tunisie j'ai jamais ete decue , mais comment savoir avant de partir quand on s'en remet à un voyagiste , c'est comme un banquier on lui fait confiance !

Oausi faut toujours savoir que 3 etoiles en afrique du nord, c pas 3 etoiles en france. Si vous voulez de la qualité "a l'européènne", c'est mini 4-5 etoiles.

Franchement c est lamentable surtout pour le prix! J espere que l'agence qui vous a vendu ce voyage fera un beau geste commercial suite à vos réclamations. un ami a eu 100€ d'avoir pour un voyage de 400€ par tête qui l'avait beaucoup déçu.

en plus de 60 millions de conso qui ne fera pas grand chose, ce qui peux vous aider bcp plus est de faire un courier du meme type et de l'addresser a la DGCCRF a Paris... bcp plus de poids contre les acteurs du tourisme...
A+

Anonyme a dit L'année prochaine je vous conseille de prendre des cours de français et de grammaire par correspondance, ce sera moins cher et bien plus profitable... David BEYCHERELLE

Dis moi Anonyme, pourquoi signes-tu
David BEYCHERELLE . est ton vrai nom ?

Si OUI .Il ne faut pas laisser planer le doute sur le nom avec les ouvrages "Bescherelle" spécialisés, depuis des décennies en orthographe et en conjugaison .

C'est raté

c lamentable nous c etais presque ça , par la fram sauf les cafards !!!!! et c etait a majorque