 ANNULATION VOYAGE CARTE VISA PREMIER !Nouveau sujet Répondre
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ANNULATION VOYAGE CARTE VISA PREMIER ! casot329 messages 1 visite toutes les 4.48 heures  Message posté le 11/12/2007 à 21:22 |
Déjà lu j'ai dû annuler un voyage en septembre mon mari étant dans l'incapacité de voyager !J'ai fourni le certificat médical attestant de cette incapacité !j'avais payé avec la carte Visa Premier sur les conseils d'amis voyageant beaucoup et m'assurant que l'assurance annulation était incluse dans le prix de la carte !Nous avons rempli un important dossier ,hors au bout de 2 tentatives la réponse reste la même ...le médecin conseil (AXA )ne donne pas suite à notre demande d'indemnisation !!que faut il faire ?et quand peut on prétendre être indemnisé ?faut il être mort ?et encore de la bonne manière !!!En tout cas ça va nous sevir de leçon et que l'on ne me parle plus de la carte VISA PREMIER ! casot |
| Gwada971 1611 messages 1 visite toutes les 6.73 heures  Message posté le 11/12/2007 à 21:27 |
Déjà lu ça vos pas l'assurance de la carte gold. quand il te la propose tout est beau et par contre une annulation et tu te rend compte que tu n'est pas du tout renboursé en intégralité. ma cher maman en n'a fait l'experience ce mois çi. rien ne vos l'assurance des agences de voyage  Lionel |
| casot 329 messages 1 visite toutes les 4.48 heures Message posté le 11/12/2007 à 21:36 |
Déjà lu Crois moi ,j'annule sur le champ cette carte qui est plus chère que les autres et quand tu en as besoin ...ils ne veulent rien savoir !!!le médecin conseil est seul juge !!!comme si on annulait un voyage par plaisir ! casot |
| lefilsdu 2558 messages 1 visite toutes les 8.5 heures  Message posté le 11/12/2007 à 21:55 |
Déjà lu Pas top !  Moi aussi j' utilise ma visa premier pour payer mes voyages et profiter de l' assurance. Maintenant je me pose des questions  Thierry le ch' ti Thaï http://renaux.e-monsite.com/ |
| arcane69 3420 messages 1 visite toutes les 3.99 heures  Message posté le 11/12/2007 à 21:57 |
Déjà lu casot a dit j'ai dû annuler un voyage en septembre mon mari étant dans l'incapacité de voyager !J'ai fourni le certificat médical attestant de cette incapacité !j'avais payé avec la carte Visa Premier sur les conseils d'amis voyageant beaucoup et m'assurant que l'assurance annulation était incluse dans le prix de la carte !Nous avons rempli un important dossier ,hors au bout de 2 tentatives la réponse reste la même ...le médecin conseil (AXA )ne donne pas suite à notre demande d'indemnisation !!que faut il faire ?et quand peut on prétendre être indemnisé ?faut il être mort ?et encore de la bonne manière !!!En tout cas ça va nous sevir de leçon et que l'on ne me parle plus de la carte VISA PREMIER ! je pense que si le médecin conseil de l'assurance à dit NON ,quelque soit l'assurance annulation , tu n'aurais pas plus été remboursé .... Je connais plusieurs cas ou Gold ou Visa premier , ont remboursé .. apres avoir eu les documents médicaux il faut voir les détails des contrats et comparer avec ton cas pour Gold http://www.mastercardfrance.com/fr/particulier/gold/assistance.html pour Visa Premier (il faut le numéro de Carte  ) pour avoir le détail , http://www.visapremier.fr/Edito.aspx?rub=LaCarte @ + Arcane69 une VACANCEONAUTE sur VACANCEO l'ami et l'avis des Voyageurs ... http://www.root-top.com/topsite/456123/in.php?ID=398 http://genhit.com/top/montagnes/in/arcane69 http://www.sens-giratoire.com/textesrp/pagetype.htm http://www.trompe-l-oeil.info |
| casot 329 messages 1 visite toutes les 4.48 heures Message posté le 11/12/2007 à 22:14 |
Déjà lu Je te remercie pour toutes ces informations qui nous seront très utiles !Bonne soirée ! casot |
| Gwada971 1611 messages 1 visite toutes les 6.73 heures Message posté le 11/12/2007 à 22:36 |
Déjà lu je ne vais pas rentrer dans les détails mais quand ça arrive il est trop tard. je peu juste conseiller de ne pas prendre ce genre d'assurance. Lionel |
| Patrick 139 1709 messages 1 visite toutes les 8.47 heures  Message posté le 12/12/2007 à 12:20 |
Déjà lu lefilsdu a dit Pas top ! Moi aussi j' utilise ma visa premier pour payer mes voyages et profiter de l' assurance. Maintenant je me pose des questions Je réfléchis aussi avec ma gold. Patrick 77 |
| arcane69 3420 messages 1 visite toutes les 3.99 heures Message posté le 12/12/2007 à 13:06 |
Déjà lu Patrick D a dit lefilsdu a dit Pas top ! Moi aussi j' utilise ma visa premier pour payer mes voyages et profiter de l' assurance. Maintenant je me pose des questions Je réfléchis aussi avec ma gold. Une chose est sure , si on a le moindre doute sur la compréhension de leur contrat , il faut contacter directement par Mail , Gold ( je suppose que Visa premier c'est pareil) , et poser clairement votre question , il vous répondent par mail et surtout , ne pas vous fier à ce que dit votre banquier ... @ + Arcane69 une VACANCEONAUTE sur VACANCEO l'ami et l'avis des Voyageurs ... http://www.root-top.com/topsite/456123/in.php?ID=398 http://genhit.com/top/montagnes/in/arcane69 http://www.sens-giratoire.com/textesrp/pagetype.htm http://www.trompe-l-oeil.info |
| doumé 518 messages 1 visite tous les 2.62 jours  Message posté le 12/12/2007 à 16:57 |
Déjà lu Bonjour, j'ai toujours pensé que ce type de carte n'était pas fiable en matière d'assurance voyage. et je suis comme vous je l'utilise régulièrement, bien évidement je n'ai pas d'incident, mais le jour ou il faudra faire une demande de remboursement je suis persuadé que nous serons dans un cas qui ne rentre pas dans les garanties de l'assurance. Alors que faire: Dans un premier temps relire correctement son contrat, et lister les points délicats. Une autre solutions laisser tomber ce type de carte et prendre simplement une assurance voyage annulation et plus.. J'aimerais connaître les raisons du refius? juste pour dire que c'est pas normal |
| Patrick 139 1709 messages 1 visite toutes les 8.47 heures Message posté le 12/12/2007 à 17:39 |
Déjà lu Sans entrer dans le détail de la maladie du mari de Casot ou de son incapacité de voyager, l'assurance annulation de la gold concerne : une maladie grave, un incident grave ou le décès. La garantie commence à courir 30j avant le départ. Il y a des exclusions telles que : les conséquences d'incidents survenus lors de la pratique de certains sports (à risque) ou compétitions nécessitant une licence. Pourquoi AXA refuse le certificat médical ? Patrick 77 |
| arcane69 3420 messages 1 visite toutes les 3.99 heures Message posté le 12/12/2007 à 19:22 |
Déjà lu Patrick D a dit Sans entrer dans le détail de la maladie du mari de Casot ou de son incapacité de voyager, l'assurance annulation de la gold concerne : une maladie grave, un incident grave ou le décès. La garantie commence à courir 30j avant le départ. Il y a des exclusions telles que : les conséquences d'incidents survenus lors de la pratique de certains sports (à risque) ou compétitions nécessitant une licence. Pourquoi AXA refuse le certificat médical ? pour gold la garantie annulation commence à partir de l'achat et s'arrête le jour du départ et en cas d'annulation pour maladie , la date retenue est le début connu de la maladie , et non pas la date du certificat médical . mais y a t-il des assurances qui prennent en compte ce genre de risque ? @ + Arcane69 une VACANCEONAUTE sur VACANCEO l'ami et l'avis des Voyageurs ... http://www.root-top.com/topsite/456123/in.php?ID=398 http://genhit.com/top/montagnes/in/arcane69 http://www.sens-giratoire.com/textesrp/pagetype.htm http://www.trompe-l-oeil.info |
| casot 329 messages 1 visite toutes les 4.48 heures Message posté le 12/12/2007 à 21:20 |
Déjà lu En fait 3 jours avant le départ ,mon mari a eu des hémorragies importantes ((Hemoroïdaires )qui l'ont obligé à rester allongé !car dés qu'il se levait ça reprenait de plus belle !!comment envisager de partir dans ces conditions !2certificats médicaux du médecin traitant et du proctologue de l'hôpital attestent de cette incapacité !!!!alors on se demande encore ou est l'erreur car le médecin conseil a rejeté le dossier sans donner aucune explication !au moins que ça serve à tous ceux qui un jour devront annuler leur voyage !!!DONNEZ LE BON MOTIF prévu par l'assurance !!Faites bien attention en remplissant le dossier ! casot |
| Lillyd10 1037 messages 1 visite toutes les 18.07 heures  Message posté le 12/12/2007 à 22:26 |
Déjà lu Je pense qu'il faut insister avec des couriers et les preuves à l'appui, il vous faut une explication pour ce refus d'indémnisation, laissez pas tomber ! Lillyd10 No shoes, No shirt, No problem ! |
| casot 329 messages 1 visite toutes les 4.48 heures Message posté le 13/12/2007 à 10:59 |
Déjà lu Merci Lilly pour ton soutien !les preuves nous les avons fournies !2 certificats médicaux :médecin traitant et spécialiste !par contre nous allons demander une justification au médecin conseil , nous permettant de comprendre le refus de l'indemnisation !Bonne journée à toi ! casot |
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