Interview de Ebookers.fr le 05/10/2006

rss Article posté par : Vacanceo France
Le jeudi 05 octobre 2006 à 16h49

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Interview de Ebookers.fr le 05/10/2006

1/ Pouvez-vous nous présenter votre fonction chez ebookers.fr ?


Je m'occupe du marketing chez ebookers.fr. Concrètement, mon travail est de m'assurer que tous les internautes qui ont une envie de voyage pensent à aller voir nos bons plans.

2/ Présentez-nous le site ebookers.fr


ebookers.fr est une agence de voyage, présente sur internet, par téléphone et dans son agence de la rue Pierre Lescot à Paris. Le site a été lancé en France depuis 1999. Il appartient au groupe TravelPort, un très grand groupe mondial spécialisé dans le tourisme. Après une très forte croissance en 2005 et 2006, il fait partie des grands noms du voyage en ligne en France.

3/ Quelles sont les destinations phares pour ebookers.fr ?


ebookers.fr est un site généraliste, vendant des vols secs, des séjours, des circuits, des locations de voitures et des nuits d'hôtels, notamment. Pour bien répondre à votre question, je vais vous donner mon top 3 par grande catégorie de produits. Pour le billet d'avion, c'est Bangkok, New York et Paris. Pour le séjour, c'est la France, l'Italie et le Maroc. Pour l'hôtel, c'est Paris, Londres et Marrakech. Vous voyez que si ebookers.fr est connu pour billets pas chers pour le bout du monde, la part de la France dans nos ventes n'est pas négligeable ! C'est vrai que notre pays est beau...

4/ Quelles destinations remportent le plus de succès sur le site ebookers.fr ?


Comme je viens de vous donner mon top des ventes, je vais plutôt vous parler des séjours qui marquent le plus nos clients. Par exemple, nous proposons des week-ends pas chers dans des roulottes en Alsace et en bord de Loire, qui plaisent beaucoup ! De même, nous avons une spécialité de week-end de luxe dans des hôtels 5 étoiles à prix tirés, notamment à Rome et à Madrid, dont le rapport qualité/prix à séduit plus d'un couple! Enfin, une cliente ayant suivi une cure Ayurveda au Sri Lanka nous a remerciés en venant à notre agence de Paris avec un cadeau.

5/ Quelle est votre politique quant aux promotions présentes sur le site ? (promos par date, déstockage, enchères, etc.)


Notre politique tarifaire est simple. Alors que nos gros concurrents dépensent des millions d'euros dans des publicités à la télé, nous avons choisi d'investir dans ce qui compte d'abord pour les voyageurs : les prix bas. Ainsi, nous sommes régulièrement les moins chers sur les billets d'avion et les locations de voiture. D'ailleurs, nous sommes les seuls à proposer plus de 30 compagnies low-cost, permettant à nos clients d'explorer l'Europe et le Maroc à bas prix. Pour les séjours, nous avons fait le choix d'un rapport qualité/prix excellent : si nos offres ne sont pas les moins chères du marché, c'est parce qu'à chaque fois nous cherchons à vous proposer un hôtel original, une activité sympa, etc.

6/ Ebookers.fr possède une agence traditionnelle dans Paris, pouvez-vous nous en parler ? Proposez-vous les mêmes offres que sur le site web ?


L'agence de la rue Pierre Lescot est une incarnation « en dur » d'ebookers.fr : prix bas, personnel sympa. D'ailleurs, je pense que c'est la seule agence « en dur » proposant des vols low-cost à Paris ! Les prix de base sont les mêmes, seules les commissions sont plus élevées : il faut bien payer les locaux et le personnel ! Enfin, c'est un vrai service pour les Parisiens : vous pouvez acheter un billet sur le site et venir le chercher le lendemain à la boutique... pas besoin de guetter fébrilement l'arrivée du courrier pour partir en dernière minute !

7/ Un dernier mot pour la communauté de voyageurs de Vacancéo.com ?


La force d'un site comme Vacancéo, c'est d'abord de regrouper les offres des plus grands voyagistes. Mais surtout, c'est son âme : il y a une vraie communauté, animée, avec un ton décidé et qui s'entraide. Un conseil est d'autant plus valable qu'il vient d'un ami et c'est ce que Vacancéo fournit. Je vous encourage donc à continuer à enrichir le site de vos contributions.

Thibault Masson



Merci
Jean-Philippe pour Vacancéo.com




Avis des visiteurs :

Ordre des messages :
 
Par mymylea France | le samedi 07 octobre 2006 à 22h59

il a tres bien presenter le site
 
Par isis France | le jeudi 12 octobre 2006 à 09h16

cela donne envie de voyager avec ebookers,mais j'j'ai du resever une voiture deja et j' ai été tres satisfaite
 
Par AVERTIE89 France | le lundi 30 octobre 2006 à 10h04

très bien ,toujours interressant quand on a besoin on sait ou aller merci
 
Par Gwada971 France | le jeudi 02 novembre 2006 à 14h10

j'ai ce site dans mes favori. mais je doit bien avoué que je regarde d'abord dans les agences de ma région. c'est plus pratique d'être en tête à tête quand ont prépare un voyage. c'est par contre toujour interressant d'avoir ce genre d'interview.
 
Par Patrick 139 France | le mardi 23 janvier 2007 à 19h41

Les réponses sont claires, on se sent en confiance.

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