Avis sur XL Airways

Moi qui la dernière fois avait voyagé avec CORSAIR et bien là, je suis tombé bien bas !!!
Pas de place, sièges trop étroits, hotesses mal aimables, écouteurs payants, pas de vin au repas qui d'ailleurs n'est pas bon du tout, café limité ("n'en sert pas trop car sinon il n'y en aura pas assez" disait une hotesse à une autre) et pour couronner le tout, le train d'atterrissage qui ne sort pas... de 300 m nous sommes revenus à 2000 m d'un coup d'un seul !!! : le commandant de bord vous parle, nous avons du remettre les gaz car il y avait trop de vent pour attérir : Tu parles, ils ont du taper au burin pour faire sortir le train d'atterrissage et d'ailleurs, 3 camions de pompiers nous attendaient au cas ou.... ensuite attente interminable de la passerelle et du bus car l'avion a bien évidemment été directement au garage.
Mon conseil : A banir

Trés déçu par l'équipage enfin du moin par les hotesses.Elles n'étaient pas souriantes, pas du tout serviable et de plus l'impression de les faire chier " désolé pour la vulgarité"quand on demandé un service du genre "un verre d'eau". Il fallait aller le chercher.Aucune vente de cigarettes ou autres... Pretextant le magasin fermé. Donc franchement je ne recommande pas cette compagnie enfin surtout pour des long vols. Dommage!!!!

Pour un premier vol avec XL AIRWAYS de Nantes en direction de corfou via Lyon. j'ai été très déçue du personnel pas un sourire aucun ne parlaient un mot de français, de plus nous avons passés 4h00 sans une goutte d'eau dans une chaleur étouffante, nous avions tout un groupe de personnes agées(ils en à même deux qui ce sont senties mal avec la chaleur). Au bout de 4h00 ils se sont décidés enfin à nous servir un verre d'eau ou de jus de fruit avec un malheureux bout de sandwiche tout mou de 10cm.Il ne faut vraiment pas être grand ni gros pour voyager avec cette compagnie car les sièges sont étroit et il n'y pas beaucoup de place pour mettre les jambes, et de plus s'est très bruyant à l'intérieur. franchement je suis très déçue par cette compagnie, pourtant j'ai déjà fait beaucoup de vols.

j'ai fait des longs courriers mais mon voyage avec cette compagnie pour la republique dominicaine a été le plus mediocre ! l'avion a été affreté par MARSANS repas vraiment pas bon , aucun confort et trés serré , depart de marseille via toulouse la 1ere boisson a été servit 5 heures aprés le départ , une abération ! il faisait une chaleur a crever ,les écouteurs payants 4 euros en plus vous les achetez mais parfois la prise ne marche pas sur votre siège ! on vous le rembourse bien sur mais vous pouvez pas regarder le film à moins de savoir lire sur les levres et de comprendre l'anglais !! et comble de tous 5 heures de retard donc 13h30 de vol ! 1 heure au départ et 4h30 d'arrêt à toulouse pour embarquer des passagers mais impossible de sortir de l'avion !

Compagnie désastreuse :nous voyagions avec mon mari et mes 2 enfants ,he bien xl airways a trouvé le moyen de nous séparer dans l appareil .Leur réponse édifiante à notre mécontentement, pas de pré-résarvation possible mais nous allions etre ensemble pendant 8 jours donc ce n était tout de meme pas un drame.... Deplus ils ont du demander une configuration spéciale pour leurs avions tellementle manque de place et criant..... Pour finir notre t/o était nouvelles frontiéres et comble de tout nous avions bien précisez que nous ne voulions pas xl et nous étions censés voler sur corsair.....(bonjour les méthode de ventes!!!!)

Nous avons voyagé sur XL Airways France pour un séjour du 8 au 15 mars à l'hôtel Lookéa Samana en République Dominicaine (note maximale pour le séjour lui-même)et avons été très déçus : rangs tellement serrés qu'il était difficile, voire impossible pour beaucoup, d'étendre les jambes (cela a valu à mon mari 2 jours de blocage avec séance chez le kiné); les allées trop étroites, et empruntées par le personnel de bord pour les repas-ventes, pour y marcher, et quand on pouvait se lever par miracle pour essayer de se détendre les jambes certains passagers rouspétaient de ne plus voir les écrans. Résultat : l'aller-retour combinés me valent une phlébite (malgré les contentions). Il est inadmissible pour des vols aussi longs de ne pas avoir un confort minimum au niveau des jambes (tout le monde n'a pas accès à la classe Galaxie). De plus personnel de bord à peine aimable (difficile d'avoir de l'eau en dehors des horaires "fixés"), repas plus "tambouille" que "nourriture", écouteurs et masques payants (prix prohibitifs) et pour couronner le tout retour sur rangs différents pour mon mari et moi sans aucun écho minimum chez les hôtesses qui n'ont même pas pris la peine de répondre. Pourquoi faire payer un supplément de vol pour soi-disant "vol spécial" ; spécial voulait peut-être dire plus d'une heure de retard à l'aller après 1 heure 30 de queue debout pour enregistrement des bagages. Conclusion : nous ne voyagerons plus sur cette compagnie.

Attention avec cette compagnie ! tres mauvaise expérience Départ programmé de Marseille le 16/03/07 à 12 H 20, enregistrement ok j'avais pu demandé des places à l'avant pour 4 coté hublots, ça devait être un boeing 767. controle de douane et salle d'embarquement , vers 11 h avion " retardé avec avec retard indéterminé" distribution de bon repas pour 350 passagers, repassage en douane pour une deuxième embarquement pour un vol programmé à 16 h 20, à nouveau retard et réunion dans le hall de l'aéroport, avion en panne ! il en cherche un autre ! distribution de repas pour le soir, et une cinquantaine de passagers ne partirons que le lendemain ! douane à nouveau pour la salle d'empbarquement vol annoncé pour 23 h 20 ! à 22 h30, un représentant XL AIRWAYS vient annoncer avec la police de l'air et des frontières qu'il n'y aura pas de vol ! grosse grosse colère des passagers la presse et FR3 sont prévenus par les passagers. Palabres et négociation jusqu'à 0 h 30 dans la pagaille on frise l'émeute, aucune solution bien concrète n'est proposée si ce n'est d'appeler un N° le lendemain samedi à 9 h pour être informé d'un éventuel départ, aucune proposition d'hébergement pour la nuit ! j'ai quitté la salle d'embarquement pour récupérer mes bagages, France 3 était là ( voir infos régionnales du soir du 17/03 sur leur site) Les passagers se sont vus proposé un départ le lendemain à 16 h par Paris CDG. je suis rentrée chez moi ! perdre 36 h sur un séjour de 9 jours ça ne vallait pas la peine ! j'ai des photos sur mon appareil des passagers en colère dans la salle d'embarquement

Bonsoir, Nous revenons ce jour d'un séjour à l'hotel Casa del Mar, et ce avec la compagnie XL Airways. Pour info, au départ de Paris, l'avion avait 1 heure de retard... pas trop genant. Par contre pour le retour 20 heures de retard ! Qui dit mieux ???? Nous devions rendre nos chambres le 12/02 à 12 h 00. A 14 h 00 un fax est affiché à l'hotel pour nous informer d'un retard sana autre précision. Après insistance à la réception, nous reprenons nos chambres... Le lendemain matin, aucune autre info. A 9 h 00 nous apprenons que nous devons quitter l'hôtel pour 10 h 00. Nous prenons la direction de l'aéroport de la Romana. On nous informe que l'avion partira à 13 h 30. Pour info nous sommes partis à 16 h 30, soit 20 heures de retard dont 6 heures de grande solitude à l'aéroport... Pour notre part, c'était la première fois et la dernière que nous partons avec cette compagnie. Certains des passagers du vol devaient travailler aujourd'hui, malheureusement ces derniers n'ont pas pu se rendre à leur travail. Nous avons du insister pour avoir une attestion de retard, non signé et sur laquelle il est préciser que la compaganie se dégage de toute responsabilité ... pas mal non ??? Si vous souhaitez d'autre info, n'hésitez pas à me contacter. Youp.