Avis sur XL Airways

RAVIE ! Exellente compagnie !! que je viens de reprendre en Nov 2009 pour un sejour à Punta Cana , vraiment le personnel est charmant et gentil , souriant et très serviable, toute la nuit ils sont passés régulièrement nous servir de l'eau (pour ceux qui ne dormaient pas)le commandant donne des infos régulièrement ...tout le monde est vraiment sympa et on ressent comme une complicité entre le personnele t les voyageurs! et OUI il ne faut pas oublier que nous sommes dans les mêmes conditions !! et que nous avons les mêmes envies, c'est que tout se passe bien !
les repas sont plus que corrects vraiment! en plus les avions sont de très haute sécurité! la cie XL est la 1 ere cie à avoir le label Horizon qui exige des garanties de sécurité extrèmement pointues donc pour répondre à 1 avis que j'ai vu en survolant le site, je pense que cette personne est vraiment mal tombée,un mauvais jour surement mais il ne faut pas généraliser !!! le personnel devait être aussi à bout! mais ça c'est aussi de la faute de certains passagers peu scrupuleux (j'en ai vu , vouloir fumer dans les toilettes!)car quand tout n'est pas tout rose devant, il faut voir que derrière non plus et que la pression des voyageurs lorsqu'il y a retards ou autres problèmes de décollages, qui n'est pas toujours de de la faute du personnel à bord, mais de la gestion de l'aéroportou pire de certains passagers , et bien il faut gérer !!! et de plus il faut controller les avions, et je vous avoue que je préfère un retard avec vol parfait, qu'un départ en catastrophe au risque de se scracher !! et c'est un stress permanent pour le personnel qui lui doit toujours être souriant! , maintenant pour ce qui est de la nourriture, c'est pas pire qu'air france,corsair ou autre...ce sont tout simplement des plateaux préparés aussi de sociétés externes,mais qui sont très bons et agréablement présentés , maintenant je peux vous dire qu'en classe Galaxie il y a le champagne et tout le confort super d'ailleurs avec ecran télé tactile individuel etc...et sic'est pas le même prix , et bien c'est comme air france en 1ère!! (pas le même prix non plus!); moi j'ai trouvé le personnel charmant, souriant et en plus de jolies tenues!! souriez-leur....ILS vous rendront la même chose! un peu moins d'agressivité envers eux lors d'un retard et tout ira mieux....sachez que ces personnes là ont une vie aussi et que ce n'est pas toujours facile...souriez vous tous les jours (surtout avec les agressifs!)? êtes vous heureux tous les jours ? ces personnes là ont aussi envie de rentrer chez eux après de longues heures de vols debouts à nous servir et à écouter toutes nos exigences ! à bon entendeur....! (c'était une parenthèse contre une mauvaise critique )
DONC c'est une exellente compagnie!qui remplace parfois d'ailleurs des vols air france qui ne peuvent pas êtres effectués...donc; à vous de juger...! et BRAVO XL !!!! je reprendrais ces vols et merci à tout les PNC qui y travaillent et qui nous accompagnent sur les vols de cette compagnie!

Bonjour, je suis très anxieux de prendre l'avion. Je suis parti récemment en République dominicaine par Charter avec crainte. La Compagnie XL airways. La surprise fût très grande, Je suis très content de cette compagnie, le personnel est gentil et agréable, la nourriture excellente, les avions en très bon état, le vol aller et retour se sont passés dans de très bonne conditions, avec une escale à Samana à l'aller, un vrai plaisir de décoller et d'atterrir. Bravo à XL Airways, merci pour le confort, la gentillesse du personnel, la qualité des avions. En résumé excellente compagnie pour le long courrier.

personnel présent et aimable,prestations satisfaisante et compagnie sérieuse avec un trés bon rapport qualité prix .5 eme fois avec xl anciennement star airlines et jamais déçut.
une petite compagnie qui fera du chemin.et pour tout les gens qui se plaignent parce qui'il en ya plein:n'attendez pas d'une compagnie charter les meme prestations(qui soit dit en passant sont décidé par le tour opérateur donc pas de couverture ou nourriture pas a votre gout prenez vous en au club med ou je ne sais qui d'autre) que chez air france ou vous paierait 2 fois plus cher le billet.c'est vraiment désagréable d'entendre les gens se plaindre du confort etc..alors qui'ils ont payer leur semaine 500 euros billet compris. arreter ou economisez plus et prenez une business chez AF.

Ayant voyagé sur un vol à l'époque où son nom était Star Airlines, j'avais déjà trouvé le service très correct. Pour cette nouvelle expérience à destination de Héraklion au départ de Lille-Lesquin (25/05 au 01/09/2008), j'avoue avoir une nouvelle fois très apprécié la prestation. Personnel naviguant très agréable et souriant aussi bien au départ qu'au retour malgré l'heure tardive, service très correct même si l'on peut déplorer que le repas fut le même dans les 2 sens (on aurait pû souhaiter une collation différente à l'exemple du film diffusé à bord ...), mais "goûteux" et d'excellente qualité pour un service "discount". Ponctualité dans les 2 sens (rappelons d'ailleurs que les problèmes de ponctualité sont souvent dûs au traffic aérien et aux aéroports surchargés mais non aux compagnies !!! ... et souvent aussi au laxisme de certains passagers !!!). Un TRES TRES BON POINT ... le tarif : 203 Euros TTC A/R par personne. Le plus négatif résidant dans 'l'espace" dévolu aux usagers entre 2 rangées. La suppression de 3 de celles-ci (18 places) permettrait un confort à bord accru ... mais je suis conscient que, à l'époque où le prix des carburants frôle des sommets, 18 places en plus, même à bas prix, représentent au bas mot 3.000 Euros de rentabilté hors taxe en plus ce qui, au regard d'appareils récents et semble t'il très correctement entretenus, est sans aucun doute le prix de la meilleure des garanties de transport au meilleur prix !!! (Je rappelle aussi pour ceux qui déplorent l'état parfois négligé de certains avions (souvent au retour), que le nettoyage "rapide" aux escales est sous-traité à des sociétés locales qui n'ont parfois pas la même notion de l'hygiène que nous et qui doivent intervenir "à la va vite" entre 2 vols ... même si l'incivilité "chronique" de certains "touristes" français laisse parfois songeur après leurs passages aux petits coins !!!). De mon côté, COMPAGNIE A RECOMMANDER SANS HESITER !!! (sauf pour les personnes un peu fortes ou éternellement insatisfaites (celles qui veulent tout pour rien et se targuent d'être les meilleurs en tout (y compris en expertise !) ((rires))).

Allez/Retour début juillet 2008 pour la République Dominicaine. A l'aller : départ pile à l'heure. Service à bord très bien. Equipe super sympa ! Retour : départ de Punta Cana avec 1heure d'avance. Service toujours aussi bien et gentillesse du personnel. Je recommande chaleureusement cette compagnie. C'était la première fois que je partais en charter si loin. Cétait parfait. Je retournerais avec plaisir sur un de leur vol sans souci.