Avis sur Swiss

Dans l'ensemble c'est plutôt une bonne compagnie, prise pour un vol Nice-Bangkok via Zurich, mais la qualité de la nourriture est inégale, à l'aller s'était très bien au retour s'était vraiment pas bon... Sinon les hôtesses bien qu'un peu froides sont à votre service, et vous servent des boissons quasi à volonté (sur le vol long courrier). La déco des sièges est un peu austère mais l'écran individuel (avec un petit choix de films en français) et les jeux interactifs donnent le change. Couverture et oreiller mais pas de kit de bienvenue alors pensez à prendre votre masque et vos boules quiès si vous avez du mal à trouver le sommeil en avion.

Avant même de faire mon premier vol avec Swiss, je suis plus que mécontent, car j'ai pas pu monter à bord de l'avion ! Et oui ils viennent de changer l'heure de fin d'enregistrement de 10 minutes et n'ont pas mis cette information à jour sur leur site internet, la rigueur Suisse à des failles ! Donc avec 5 minutes de retard sur le nouvel horaire et 5 minutes avant la fermeture de l'ancien, la responsable des enregistrements n'a rien voulu savoir. Comme mon billet était avec restriction j'ai du annuler mon WE en Suisse et j'ai perdu mon billet. De plus cette personne a été désagréable et agressive envers moi, alors que j'ai nullement protesté, seulement tenté une brève négociation. Aussi visiblement le fait d'avoir un snow board comme bagage semblait lui déplaire. Et voilà, j'ai voulu économiser quelques euros et ne pas voyager avec Air France, je sais quoi faire la prochainefois, je voyagereais avec AF au moins je serais sur d'avoir aucuns problèmes d'autant que je suis un voyageur fréquent chez AF. J'espère pour tout le monde que mon cas ne deviendra pas une généralité.