Avis sur Lufthansa

compagnie prise en 2003,liaison Lyon-Montréal avec changement à Vienne.Je pense que c'est , certes une bonne compagnie, mais alors très antipathique. Pas de sourire, aucune plaisanterie, d'ailleurs personne ne parle français; c'est quand même ahurissant pour un personnel du tourisme...dont le pays est limitrophe à la France! Même pas le mot café, là j'avoue que j'ai pensé qu'ils le faisaient exprès!!! Et le plateau repas, ce n'est pas le pied...franchement pas bon. A prendre s'il n'y a pas d'autre choix,c'est ce que j'en pense.

J'ai mis 33h avec lufthansa pour faire Jakarta Paris. L'année dernière on a eu l'idée de changer et de prendre LH au lieu de KLM pr aller en Indonésie mais je le regrette. Au retour avion en panne à Bangkok nous dit on, on poirote 6h à Jakarta, aucune prise en charge à part un restaurant on nous met finalement sur un vol Jakarta Tokyo avec Garuda INdonesia pr aller reprendre un vol LH pour Munich. Finalement a tokyo on réussi a partir par un autre vol pr francfort mais les baggages partent a munich. Arrivée à roissy pas de baggages, on se fait engueler car personne n'est prévenu et aucune indemnité de retards. Dommage car j'avais avant une bonne image de Lufthansa.

Voyage Paris Frankfort puis Frankfort Madras (Inde). Correspondance ratée à Frankfort à cause d'un départ tardif sur Paris pour cause météorologique.
Hébergement sur Frankfort aux frais de Lufthansa et le lendemain nous avons failli ne pas partir à cause du surbooking, une pagaille noire, quand on parle de la rigueur allemande, on n'a pas à l'envier !!!
Les hotesses ne parlent pas français et la nourriture est moyenne.
Très peu de places entre les sièges. Je crois qu'à ce niveau, ils ne peuvent plus réduire l'espace où sinon ils ne peuvent prendre que des nains comme passagers.
Côté commercial, nous avons été hébergé tous frais payés dans un hôtel à Franckfort repas compris et nous avons reçu 3 mois après notre retour, une lettre d'excuses pour ce contretemps indépendant de leur volonté !